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打破区域门槛 苏宁会员卡率先实现全国通用 (1)

发布时间:2009.10.15 09:55      来源:江南时报     作者:红伟

从10月19日起,国内家电连锁龙头企业苏宁电器,率先开通了中国区域内无地域限制的会员卡购物积分制功能。据悉,该功能的开通今后无论在哪座城市,只要您持有苏宁会员卡,均可在当地苏宁消费中获得相应的积分累计及现场礼品兑换等会员权益。在全国商业领域范围内也是一次全面领先的创举。

“区域门槛”成商家会员的遗憾

相关调查数据显示,目前国内消费者选择如苏宁这般家电连锁为首位购买的比例达到了近70%。而这一家电主流趋势所带来的巨量基数,也使得商家会员异地“交叉购物”的频次极速增长。一组来自苏宁全国客服系统的咨询数据显示,2008年期间,从各地呼入全国服务热线询问的各项内容中,有关会员卡异地消费何时开通的咨询量比2007年同比增长近100%。

近日,笔者来到苏宁新街口店五楼的VIP会员服务中心,当时现场聚集了不少前来咨询的消费者。针对会员卡区域门槛的取舍问题,一位在宁工作的张小姐向记者表示,最好取消区域门槛的限制,这样每年回家探亲的时候,就可在老家那的苏宁电器购物了,且会员消费积分及兑换的权益同样可以在当地购物后即刻享受到。其他消费者也一致认为,取消会员卡区域门槛势在必行。

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