索尼(中国)有限公司传媒公共关系部副经理蔡雷雷介绍到，索尼为了减少销售中间环节，使得销售渠道扁平化，目前索尼不设立批发代理商环节，索尼通常由工厂直接出货给国美、苏宁这样的全国连锁零售商，或者索尼经过各地的分公司从仓库调配货源给相应的零售商。
索尼在中国的销售、市场总部位于上海，截至2006年，索尼在中国的北京、广州、南京、武汉等地设立了将近30个分公司，同时，索尼还将中国市场划分为华北、华南、华东、华西等四大地区，近30个分公司按照地理位置划分给四大地区总部分别管理。
蔡雷雷表示，原来的模式不利于索尼总部对中国各地市场进行有效快速地管理。所以，从2006年开始，索尼撤销了四大地区总部，然后将近30个分公司合并为目前的13个分公司，每个分公司还管辖一些相应的办事处。
从去年开始，索尼在中国区的业务管理架构就焕然一新：中国总部发出的各项命令，都能够快速地被全国13个分公司接收到并在销售终端进行执行，中国总部也能够更快地得到各地终端市场关于市场推广、销售、售后服务等各方面的反馈信息。
多元化
在撤销四大地区总部的同时，索尼一年多来还在大力使得销售渠道多元化。
索尼某负责人介绍到，索尼目前在中国的电视销售渠道主要在四大类：第一，通过国美、苏宁等全国性家电连锁零售商和家乐福、沃尔玛等超市大卖场进行销售的连锁卖场渠道；第二，各地的百货店、AV专卖店、购物中心等地区零售商渠道；第三，全国各大城市的IT卖场(电脑城)渠道；第四，目前索尼在全国各地大力建设的直销类渠道——索尼数码工作坊。
多元化销售渠道策略，使得索尼对国美、苏宁的依赖性越来越小，也使得索尼自身对于终端零售渠道的控制度越来越高，增加了厂家在供应链中的话语权。
蔡雷雷表示，数码工作坊其实就是汇集了包括液晶电视、笔记本电脑、数码相机等各类产品线在内的索尼“直销专卖店”，这些直销店是由索尼厂家直接供货的，索尼能够通过这些直销店直接接触到消费者需求信息。
蔡雷雷介绍到，索尼越来越重视数码工作坊这样的直销店渠道，近年来已经快速建设了60多家数码工作坊直销店，今后还会大力提升建设速度，索尼计划今年年底时将数码工作坊直销店的数目增加至120家。
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