【赛迪网整理报道】“3·15”快到了,大家对消费维权事件更加的关注。2007年,手机投诉数量居家电电子类产品投诉的首位。各种手机质量与服务问题让消费者头疼不已,以下就是赛迪网网友的爆料:
多普达手机的质量让消费者心寒
本人于2007年5月27日在上海永乐买了D600(第1批上市机,1月7日出厂的)半年居然维修了4次。不到3个月的时候(8月14日)因更换电池手机出现无法保留数据送客服检测被告知备份电池处有进液现象(没想明白,备份电池的地方无任何的缺口,从何来的液,为何其他有接口的地方无进液),本人拒绝付费200多元更换备份电池,客服简单免费处理恢复了上述缺陷功能。9月1日手机原配耳机线因出现会自动无故拨出最后一次拨号的故障送客服,被告知过了3个月保修期。10月10日因不送话再送客服要求返厂武汉,后被告知要求更换主板1300元,本人拒绝,客服简单免费处理处理恢复了上述缺陷功能。12月3日听筒不传音,再送客服,被告知需花100元更换听筒,我坚决地拒绝了.买手机至今7个月不到,前后因手机个中原因到客服不下4次,很难理解,大家都知道手机是不能进水的,我是小心翼翼再翼翼,居然!但是我真的怀疑备份电池的液从哪里来的???
我个人怀疑手机本身设计就有缺陷,和多普达交涉要出厂检验报告,却被相关人员告知没有,的确很让我郁闷!而且通过了解象我这样的多普达手机很多,作为消费者花钱购买你的产品前提就是愿意相信你,但是到最后却是面对着厂家的诸多理由的搪塞,最终受伤的总是消费者,难道我们不会把这些钱放在其它可利用的地方了吗,难道除了多普达中国就没有智能手机了吗?难道同样功能的多普达手机产品售价比其它品牌高出30%就是这样的质量和售后,我觉得多普达公司应该好好的想一想.
投诉消协和质检对此都无可奈何,试问国家质检法规是否可以争对手机制定更加详细的检测方法,何为人为进液,何为产品自身的质量缺陷!!!
声明:
本文是3.15维权论坛网友言论,不代表赛迪网观点;赛迪网发布此文只为了向读者传递信息,并不代表赛迪网证实或同意其中观点。
(责任编辑:贺晨笛)
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