【赛迪网讯】一座座新电脑城拔地而起究竟预示着什么？这欣欣向荣的背后又暗伏着多少玄机。未来电脑城将走向何方？家电连锁卖场会成为IT产品零售渠道的主流吗？在这场对决中，谁胜？谁负？
柜台经营在电脑城中随处可见
像联想这样的厂商也越来越重视像大中这样的家电连锁卖场
2005年，电子卖场风云突变。
1月1日，中国惠普家电连锁卖场的第一家体验中心在北京大中马甸店成立之后，，1月13日，联想与大中签署合作协议，双方结成战略合作伙伴关系。2004年底，国美进入了中关村，电脑、数码、通讯等成为其主打产品，而大中中关村店则撤除了家电产品，全部经营通讯和IT业务。同时，中科贸、颐高广州店、华海广场、百脑汇南昌店、中芯数码城等电脑城固有领地在不断被侵蚀。
海龙调整，于无声处听惊雷
这几天，海龙电子城总经理黄建宪一直在犹豫。前几天，一位朋友打来电话，称曾有一个电脑城的老板因为调整了十几家商户的位置，人身安全受到威胁。
由于牵扯到诸多商户的利益，为了保证海龙这次调整的公平和公正，避免受到各种力量的游说，这段时间，海龙电子城高层的手机只有董事长鲁瑞清是正常开通的。1月10日，黄建宪打开了自己的手机，海龙整改也算告一段落。
海龙电子城的调整从2004年7月21日正式启动，所以海龙内部称为“721工程”，由海龙高层组成项目组，北京海龙资产经营集团有限公司总经理姚从琪是总策划，黄建宪是项目组组长，负责具体实施。
作为全国电脑城的领导者之一，海龙的生意一直很火爆，经销商都希望能在海龙有一席之地。而且，不少海龙原有商户在海龙的时间很长，拥有很大的活动能力。加上这次海龙调整几乎涉及到所有的商户，而这些商户背后连着中国市场绝大部分主流厂商，工作量大，突发事件的隐患多。因此，海龙首先从组织上做好了充分准备，在姚从琪、黄建宪的带领下，有三个得力干将分别率领三个小组齐头并进开展工作，并成立了紧急事件应对小组。
为了在调整中做到公平、公正，海龙也做了大量工作。在厂商、经销商还不知道要调整的时候，海龙对各个厂商进行了详细调查，了解他们在北京销量排在前面和信誉好的经销商，作为后续调整的依据。
在店面位置安排上，海龙充分考虑到商户的利益，既按功能进行了整合，也把竞争品牌的位置错开，并通过抓阄的方式确定商户的具体位置。这些细致认真的工作，使海龙的调整得到了厂商、经销商的理解和支持。甚至不少本次被调出的经销商在海龙作了登记，希望海龙以后有机会能优先考虑他们。
这些措施保证了海龙的调整平静而有序。
黄建宪表示：“这次调整的出发点是消费者的需求。目前，老电脑城由于历史的原因，布局不是从消费者的角度出发，经销商经营能力参差不齐。普通消费者到电脑城买产品，需要花费很长的时间比较选购。而同一品牌产品经销商数量过多，造成恶性竞争。调整后的海龙电子城将按照功能区来划分，同一产品将集中在一起，方便消费者比较。而且产品将明码标价，同一品牌经销商数量受到严格控制，有很强的实力和良好信誉度的，都是以前在海龙该品牌销售排在前列的经销商，并得到了厂商的推荐和认可。这不仅方便了消费者，也能够让消费者在海龙放心购买”按照消费者的需求来规划卖场，是电脑城一直都想做的事情，但由于老电脑城怕调整造成动荡、新电脑城怕商户招不满等种种原因，在这方面做得好的电脑城很少。“按照消费者需求进行开放式布局会极大激发消费者的购买，比如我要买数码相机就直接去数码相机区了，几个店对比下来买了走人，很方便。反过来讲如果没有清晰划分的业主，又是封闭式的结构，消费者好不容易找到数码相机的商店，讨价还价，再找第二家对比时，发现第一家店还需要再看看，这时已经找不着第一家店了，这时试想消费者会是什么感觉？”
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