【赛迪网讯】一场由中国电信互联网与增值业务部牵头的“互联星空SP恳谈会”日前在北京召开,56家被中国电信精选过的SP代表第一次与中国电信进行恳谈。在恳谈会上,中国电信方面用“整合资源统一合作,更加开放客户资源,提供更完善的支付渠道,共享客户群体、加强组合营销”来形容“互联星空”的转型,中国电信互联网增值业务部副总经理杨可可的讲话表达出一个宗旨:一切都是为了更灵活地给SP提供更多资源和服务,吸引更多的SP在“互联星空”平台上赚更多的钱。
对运营商来说,SP最大的魅力是什么?从移动运营商的角度看,是代收费渠道;从固网运营商的角度看,除了代收费渠道外还有用户接入的提供。中国电信“互联星空”的种种措施表明,其核心思想就让SP/CP最大限度地利用其支付渠道和网络接入资源。
“一点通”改革收费渠道
“大力推广互联星空‘一点通’!”杨可可在发言中不止一次指出。作为这次会议上互联星空向SP和用户重点推广的一个产品和服务,“一点通”业务的核心就是支付。
“一点通”是对网络后台进行改造后,对收费渠道的改造。原来,用户要使用“互联星空”平台上的一些收费业务,需要输入账号、密码、验证码等繁琐的步骤,流程冗长且容易出现问题,而“一点通”业务可以通过存储在家庭PC上的ADSL宽带账号直接登录。从用户操作层面看,只需点击屏幕上的“一点通”按键,后台系统便可自动完成身份认证、消费授权和收费等程序。
不难看出,简化并拓展支付渠道是“互联星空”吸引SP举措的切入点。据最初推出“一点通”业务的广东电信介绍,中国电信除了在星空网站上提供“一点通”外,SP也可以在自己的网站上外挂“一点通”按键,让有消费需求的用户随时购买。“在SP自己的网站设‘一点通’,合作伙伴无需特别的操作,与‘互联星空’平台的接口也没有额外开销。”中国电信互联网与增值业务部合作营销处副处长戎国强告诉记者,“这真正做到了用户资源的无障碍开放,为合作伙伴带来了切实的收入提升。”据悉,目前已经有近100家互联星空的SP加盟“一点通”业务,中国电信的目标是在今年年内再发展100家。
此外,中国电信还对“互联星空”提供168声讯号电话支付的功能,用户在网上进行消费后,只需按提示拨打168声讯电话即可进行电话缴费。中国电信拥有超过2亿的电话用户、近5000万小灵通用户和超过1700万的宽带用户,这为“互联星空”的更大发展提供了良好的基础和资源保障。
强调资源的整合利用
改革支付渠道仅是“互联星空”向SP抛出“橄榄枝”的一个示例,从恳谈会上不难看出,“互联星空”转型的另外一个核心是对中国电信资源的整合利用。
“原来中国电信的合作伙伴在做互联星空、小灵通、IVR时总是各自为政,这不是SP的问题,而是中国电信营运模式的问题。”戎国强表示,“中国电信现在要探索对各种电信资源的整合,实施互联星空、灵通短信、声讯业务的统一对外合作。”据悉,中国电信内部将这一整合的目标概括为“一种信息内容,多种表现形式;一个合作伙伴,多种业务合作;一类应用服务,多种资源共享”。比如,某SP在购买了某节目资源后,既可以通过“互联星空”平台播放,也可以通过小灵通短信做相关推广,还可以通过IVR开展相关话题的聊天,SP可以从中国电信处享受到号码、线路、IDC、Web等一系列资源,从而使SP的投资得到充分利用。
“这实际上是将中国电信原来条块分割的合作模式有机地整合起来。”腾讯公司的一位代表向记者表示。据悉,最近一个月,仅腾讯一家与中国电信分账的销售额就已经达到1300万元。截至2005年7月,“互联星空”SP累计收入比2004年同期增长184.6%。戎国强估计:“今年与SP分账后的收入会达到数亿元。”
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