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IT代购的春天在哪里?(组图) (1)

发布时间:2007.12.25 14:10     来源:赛迪网-中国计算机报    作者:赛迪网-中国计算机报

【赛迪网讯】IT产品流通领域中的一个辅助型渠道正逐渐发挥出它的影响力。这一渠道包括从事进出口的贸易公司、拥有海外资源的网上店铺、寻找新经营思路的经销商,也包括采用新商业模式的IT产品代购公司。它们利用不同的资源优势,在满足消费者需求的同时,使自身获得发展。

南京财经大学外语系的高丽是个不折不扣的数码爱好者,她一有空就打开瘾科技网站,浏览市场上新出现的数码玩意儿——具有消毒功能的鼠标、面包大小的USB碎纸机、手摇发电的收音机……都令她欣喜不已。然而让高丽苦恼的是,这些IT产品她通常是无法拥有的——并非买不起,而是买不到。

“如果这些IT产品迟些在国内上市还好说,大不了我再等一段时间。可有些IT产品因为厂商的市场定位等原因,根本就不会在国内上市,即使有钱也买不到。”高丽在接受本报记者采访时说。

其实有着像高丽这样苦恼的人并不在少数。随着资讯的日益发达,生活品质的逐步提高,越来越多的人已经不满足于在商场中选购自己喜欢的产品了,他们更喜欢用新奇的产品来展示自己的个性,让自己变得与众不同。这时候国际代购就成为他们的选择。

除了高丽这种为“买不到”而发愁的消费者,还有一类可以称之为“不敢买”的消费者。目前我国IT产品的主要集散地仍是各地的IT电子卖场,这里的商铺众多,产品种类齐全,然而不同商铺之间的报价不统一,少数商户为了赚取更多利润,用水货、翻新货及劣质产品欺骗消费者,这都无形中增加了消费者的购物成本。在本报今年11月举办的中国电子市场年会暨IT零售终端策略研讨会上,厂商、卖场、经销商各方代表济济一堂,共同探讨经销商诚信经营这一话题。虽然各方均表示将采取种种措施来规避IT产品销售中的欺诈行为,但从目前情况看,厂商为了保证利润,无法将价格做到完全透明;而经销商面对竞争激烈的市场,也不会轻易让出自己的利润;卖场虽然出台了针对性的管理条理,但消费者在遭受欺诈尤其是价格欺诈时,往往存在举证难的问题,这无疑削弱了对经销商的监管力度。种种原因加在一起,都增加了消费者对于IT产品销售中诚信经营的期待。

此外,还有一类可以称为“没空买”的消费者。由于IT产品属于非标准化产品,品牌型号各有不同,选择一款适合自己的IT产品较为复杂。而IT产品又不同于其他快速消费品,消费者只能在有限的几个地点购买(如IT卖场和IT直营连锁等),否则或者买不到,或者价格偏高。可见选购IT产品是个费时费力的过程,许多消费者由于自身条件限制,无法在这方面投入太多精力,但他们对IT产品的需求又很迫切,因此他们希望有既了解市场又了解他们需求的第三方代替他们完成IT产品的采购。

需求催生市场,一些从事进出口贸易的公司首先看到了商机。它们利用自身的资源优势,为那些因为“买不到”而苦恼的消费者提供IT产品的国际代购服务,并从中赚取代购的费用。卖场里的经销商也开始在激烈的竞争中寻找新的思路,它们不再单纯保有零售和批发的阵地,还进行差异化经营,以代购的身份介入到消费者的采购过程中来,帮助消费者寻找更低的价格以完成交易。

目前正在扩大影响的IT产品代购公司,不仅能满足消费者的咨询需要,还能提供送货上门服务。这无疑很好地满足了“不敢买”和“没空买”这两类消费群体的需求。而由网站和媒体所组织的团购活动,则完全以第三方的身份出现,帮助消费者寻找更低的价格和更诚信的商家。

至此,IT产品流通中一个新的渠道正渐渐显出轮廓,这一渠道包括从事进出口的贸易公司、拥有海外资源的网上店铺、寻找新的经营思路的经销商,也包括IT产品代购公司、媒体和IT垂直门户网站。在代购过程中,贸易公司和代购公司赚到了代购费,经销商因扩大销量拿到了厂商的返点,网站和媒体则扩大了自己的影响,积累了人气,它们都利用不同的资源优势,在满足消费者需要的同时,也使自身获得了发展。

目前IT产品代购只是IT产品流通领域中一种辅助型的渠道,从事IT产品代购群体的发展也尚待完善,但这一辅助型渠道对消费者及整个IT市场的影响已经开始显现。我们在探讨这一渠道对消费者和整个市场的意义的同时,也对其所包含的不确定因素进行剖析,向读者展示IT产品代购的全貌。

贸易公司:电子商务试验田

圣诞将至,通过乐拜全球买网站代购国际产品的消费者数量增加了不少,这一切让李经理看在眼里,乐在心里。三年前一次公司例会上,一名年轻员工的提议引起了他的注意。这名员工说,公司从事电子零部件进出口贸易,拥有广泛的国际资源,如果能够将这个资源充分利用起来,打造一个电子商务平台,无疑是一个巨大的商机。李经理经过调研后采纳了这名员工的提议,建立了乐拜全球买网站。今天的乐拜全球买网站的业务覆盖了美洲、欧洲和亚洲等地,代购的产品包含了数码、IT、服装等各个种类,用户数量和交易量也不断攀升,李经理对自己说,当初的决定是对的。

与李经理类似,张先生创建的专门从事美国IT产品代购的淘宝小店的开张也颇为偶然。在一次聚会中,张先生听到一位朋友说自己想买某产品,但在国内买不到。而张先生恰好有在美国的朋友,于是张先生就对这个朋友说自己可以代为购买。朋友听了很是高兴。事后张先生一琢磨,觉得这实在是个不错的商机。于是他在淘宝上注册了自己的店铺,开始从事美国产品的代购服务。一年多的经营下来,他和美国的那位朋友的钱包都鼓了许多。

国际代购在为消费者带来新奇产品的同事,也带来了售后服务的隐忧

贸易公司的背景

记者对网上几个规模比较大的国际代购网站进行了考察,发现它们均具有贸易公司的背景。如乐拜全球买是深圳获得实业有限公司的电子商务部门,该公司的主营业务是电子产品的进出口;日本商品代购网隶属于英博来贸易有限公司,该公司所从事的是中日贸易。

贸易公司做国际代购无疑具有得天独厚的优势,乐拜全球买的李经理告诉记者,由于贸易公司在资金、海外资源等方面都有相当程度的积累,因此它们做起国际代购来得心应手。

这些国际代购网站经营的范围相当广泛,包括了服装、化妆品、图书等各种类型的商品,IT和数码产品也是其业务的重要部分。此外这些国际代购网站均表示可以按照国内客户的需求进行购买。“只要在国外行货市场上能买到的东西,我们都可以提供代购的服务。”日本商品代购网的负责人对记者说。

在盈利模式方面,国际代购网站主要靠收取一定比例的代购费用来实现盈利。比如日本商品代购网就有一套统一的收费标准:1万日元以下统一收取1000日元的代购费用,1万日元以上则按10%的比例收取。代购产品的价格则以该产品官方网站的价格为准。据该网站的负责人表示,代购费用已经把关税和邮寄费包含在内,对消费者来说还是比较合算的。

但记者同时发现,目前完全独立运营的国际代购网站不是很多,更多的是依附于原来的进出口贸易公司,作为贸易公司的一个部门或辅助型的业务而存在。“目前这个商业模式还属于尝试阶段,可以说是我们公司在电子商务方面的试验田。”李经理对记者说。

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