【赛迪网讯】电子市场中屡禁不绝的黑导购现象，一直令市场管理者头痛不已。在与其他IT零售业态对垒中，这一点已经成为电子市场最大的软肋之一。如何才能彻底根除？电子市场的创新也许就应该从这里开始。
什么样的零售模式将成为未来IT零售的主流？对这一问题，业界一直有不同看法。
目前，电子市场仍旧是国内主流的IT零售场所，在大中城市尤其如此。全国各地的电子市场虽然也感受到3C连锁、IT直营连锁等零售模式的冲击，但其管理者们目前大都并不把这些竞争对手放在眼中。让电子市场管理者们自信满满的最主要原因，是电子市场中的滚滚人流。但是，电子市场中诚信经营的问题，也越来越困扰着电子市场的管理者。
两上两下的滚梯设计让鼎好更像一个高档百货商场
鼎好电子商城二期项目通过连廊与一期相连，电子市场
面积达１０万平方米，成为国内最大的单体电子市场。
在北京中关村，海龙电子城花费重金改善了经营环境，e世界数码广场的开业更是把电子市场的硬件环境提升到一个更高的档次上。如今，电子市场管理着考虑更多是如何让电子市场保持诚信经营的形象。
黑导购之忧
1~5层作为电子市场，6层和以上部分作为写字楼，这是国内许多电子市场的普遍设计。这样规划的好处显而易见：下面当零售卖场，楼上公司办公，离得近，好管理。
但是，由于电子市场的租金一般都远远高于楼上的写字间，所以，有越来越多的公司都将写字间布置成零售展厅，雇佣导购人员从楼下的电子市场中往楼上拉客户。而远离了可以货比多家、价比多家的电子市场，许多对IT产品并不熟悉的消费者很容易掉入黑心商家的精心设置的消费陷阱。
对于电子市场来讲，能否有效规范电子市场中商户的经营行为，能否彻底消除电子市场中的黑导购现象，几乎成为未来其能否始终占据IT零售主流地位的最关键因素。
显然，只有解决好这些问题，电子市场才能赢得更多消费者的信赖和支持。因为，无论是国美、苏宁等3C连锁渠道，还是宏图三胞这样的IT直营连锁机构，都是首先以诚信经营来吸引消费者的。
“电子市场成败的关键在诚信，而屡禁不绝的黑导购更是电子市场的毒瘤。”有业内人士对电子市场的软肋直言不讳。而如何从根本上铲除黑导购滋生的土壤，这是让许多电子市场管理者头痛不已的问题。放任自流显然不成，但单纯禁止拉客，在管理上又存在一定难度，况且，如何对写字间的客户进行管理？管理到什么程度？对电子市场的经营者来说，也是一个非常敏感的事情。如何才能从根本上杜绝黑导购的生存土壤呢？
把写字间变成展厅
12月10日，鼎好电子商城二期项目在北京中关村开业，这也更加确立了电子市场业态在北京中关村——这个全国最大的IT产品集散和零售中心的地位。因为与鼎好一期项目完全连通，所以，整个鼎好电子商城以10万平方米的电子市场面积，无可争议地成为全国最大的单体卖场。
面积大了，鼎好在卖场规划方面自然也有更多的发挥空间。但在笔者看来，其6~10层的展厅设计是最值得其他电子市场借鉴的地方。
“我们曾经采取过各种办法，但很难从根本上杜绝这种现象的发生。”鼎好电子商城业务总监李忠晋告诉记者，“鼎好二期在规划之初就在考虑这个问题。在设计上，我们既要考虑零售商户的需求，又要在设计上改变写字间相对封闭的感觉。这种封闭的感觉，是让黑导购的阴谋能够得逞的重要条件。我们就是要通过设计，让消费者像在楼下的电子市场中一样，很容易转到其他的商户去继续对比、采购。”最终，鼎好采取了将写字间直接设计成IT展厅的方案。
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