【赛迪网讯】电子邮件、文档处理、数据流转、报表审批等等,这些可能是你每天必须面对的工作;邮件系统、OA系统、业务系统、数据库系统等等,这些可能是你每天必须登录的IT系统,工作之间协作、系统之间切换让你疲于奔命、忙乱不堪。此时,谁来帮你实现统一整合的桌面应用?
数百封电子邮件的往来、数十份文档的编写打印、数个报表的流转审批、多人协作完成项目的节点工作……
这些可能是我们每天都要面对的工作生活,办公自动化理念转化为产品后,许多人从手工劳动中解放出来,开始过上“键盘+电子文档”的生活,工作效率获得前所未有的提高。
但是这种效率提高到一定程度时,随着办公自动化带来的信息量极度膨胀,效率的进一步提高遭遇瓶颈,甚至出现下降趋势。
作为独立咨询顾问的王天阳感触颇深。他是20世纪80年代中国最早使用电子邮件的那批高知人群,当电子邮件还没有今天这样普及时,虽然不能实现与所有客户的高效沟通,却也体会到了与部分委托人沟通的方便快捷。
今天电子邮件却给他带来了苦恼。习惯于利用电子邮件备份往来文档的他,却时常需要花费大量时间与精力,寻找与最新收到的一封邮件相关联的既往邮件,来统筹解答委托方提出的疑问。
与王天阳同样有着类似苦恼的是广东晶合科技有限公司的销售人员。晶合公司在阿里巴巴等多家B2B网站上开设了网上营销业务,在接收到以往有过合作企业的邮件时,销售人员常常需要根据企业名称再从客户数据中寻找合适的联系人与联系方式,以便通过电话确认订单,费时费力。
而对于每天都会收到大量垃圾邮件的《数字时代》周刊记者粱彦来讲,她只有一个愿望,期望邮件系统能够自动帮她分辨出哪些是唯一发给她的邮件,哪些是群发给她的邮件。这样她就可以每天首先挑选那些唯一发送给她的重要邮件阅读。
当每位企业员工每天花在阅读邮件上的时间,有50%左右是在阅读无效邮件时,企业需要考虑这样一个问题:每封邮件的阅读时间,企业都在支付薪水,而这部分被支付了薪水的工作时间,不但不能提高员工工作效率,甚至还会因此降低他们的效率。
上海一家策划机构,项目经理在北京洽谈业务,双方达成初步意向后,项目经理在第一时间将需要上海项目组完成的策划要求通过电子邮件发送给同事,然后前往另外一家客户洽谈业务。结果当他第二天返回上海公司时才发现同事忙于处理其他同事群发的工作邮件,致使他发回的邮件仍
增肥——IT培训另类扩张路径
联盟、合作、合并、线上线下的结合……培训行业在逐步演变的过程中逐渐产生集群效应。各种形式扩张的背后,却显现出培训机构的发展思路和行业的严禁曲线。
997年进入中国的NIIT大部分合作伙伴就来自院校。
合纵连横校、企联合仍是捷径
一个多月没就上业,刚拿到IT培训机构证书的专科生全彪最近有点烦。“企业对我的专业技能表示了认同,却要我拿出大学毕业证。跑了3家了,家家如此”。
与全彪一样郁闷的是某高校软件学院2007届本科毕业生白承志。很多单位都不愿意要没有具体项目实战经验的应届毕业生,他现在边准备考研边继续找工作,也“打算参加个职业培训班”。
大学扩招,给了更多人受教育机会的同时,也加大了就业的危机。据仓剑介绍,按年龄段分,目前参加培训的学员中,23岁-28岁占了大部分。而按专业身份划分,还未就业和在校大、中学生也占到整个参加培训学员总体的将近一半,并且随着近年来大学毕业生就业压力的加大,这部分学员的比例仍在不断地攀升。而2005年时,这三部分的学员占比还不到45%。
这也说明增加就业能力目前仍是IT培训机构的一个重要,甚至主要的诉求。从而也将催生培训机构与地方政府、行业协会、高等院校、用人企业间的进一步合作。
“强化和提升从业教育,就必须打破现有界限,促进多方合作,建立起从学校到就业的强大支持保障体系。其中最主要的就是高校、培训机构与用人企业之间的合作。这种合作将从招生到课程设置,从安排学生实习到录用,贯穿从业教育的始终。”有政府官员指出。
“我们早在2007年初就提出了‘IT培训2.0’的概念,其中很重要的一条就是培训要与高等教育相结合。而目前的高校也已经具备了引入职业教育这种精细化培训方式的能力。”吴雷认为。
1997年进入中国的NIIT大部分合作伙伴就来自院校。“我们起初的模式很简单,就是在高校内建立NIIT培训中心。”NIIT中国公司总裁浦凯旋说,“后来我们将NIIT课程嵌入到合作伙伴的专业课程部分,并保留原有专业的辅助课程,形成了一套即满足学校教学要求又满足市场用人需要的课程,也节省了学生的时间和财力。我们称之为高校嵌入式发展。”
此外,从市场增长来看,受到越来越多的IT厂商订单式培训、委托培养,以及厂商自主培训等影响,企业级培训市场也得到了迅速发展。仓剑表示,培训机构之间强强联手,共同搭建培训课程平台,也将是未来培训市场发展的一个趋向。几家公司都推出一个或几个强项课程在同一个平台上,学员或企业用户只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程。这样一方面可以迅速扩大影响力,省却耗费在课程推广上的巨额费用,另一方面也使得用户资源得到共享,行业共荣。
而随着市场的不断发展,吴雷认为,未来培训机构将走向三个方向,一是成为高校,一是成为用人企业,还有一批是留守原地的。
有专家也认为,现在有些培训机构本身就已经学院化了,它们培训的时间长、内容统一,具有了某些学历教育的特征。
至于东方标准将走向何方,“目前我们自己有一个外包公司,也做技术人员的派遣,但今后将往哪边走还没有具体确定”。吴雷表示。
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