【赛迪网讯】最近我们的话题总围绕着彩色商务这一关键词。有发布新技术的，比如富士施乐面向国内市场发布的彩色SLED打印技术，在不增加打印成本的前提下，彩色打印质量提升了；也有发布新产品的，比如惠普采用水平式一次成像技术的新彩色激光打印机产品，在产品体积和易用性方面有了改进；更有发布新策略的，比如理光近日在北京发布的商务彩色应用策略，以丰富全面的产品线，灵活多样的彩色应用方案，满足中国客户不同的商务彩色需求，同时理光期望在三年内达到中国彩机市场占有率第一的目标。
彩色市场潜力大基数小
在打印外设领域，多功能和彩色化的趋势非常明显，IDC对2008年至2012年的中国打印外设市场出货量进行预测，认为多功能设备的增长非常迅速，喷墨和激光多功能一体机的增长率分别为14.1%和10.8%。同时也统计出，A3幅面彩色数码复合机市场出货量也保持着惊人的增长率，2007年四个季度的增长率在40%至118%之间，但相对于欧美、日本等发达国家三分之一甚至一半以上的市场彩色输出设备占有率来说，中国市场仅有2.8%，表现出了巨大市场潜力的同时，也反映出市场基数过小的现状，启发用户需求是目前彩色商务市场的当务之急。
为了加大市场基数，理光目前加大对速度为10ppm的低端A3 幅面彩色数码复合机Aficio MP C1500的推广。IDC也认为，虽然出货量仅占整个A3幅面彩色数码复合机的10%以下，但低端产品市场目前在国内发展迅速。理光（中国）市场部总经理金子丰先生强调说，目前仅有理光等少数厂商提供了价格在2万元左右的机型来满足中小企业商务输出需求，这一市场则是行业关注的焦点之一。
正像当年彩色激光打印机以2000元的价格撬动了用户低端彩色商务市场的需求一样，也许2万元的价格同样也能撬动中小企业用户对A3幅面彩色数码复合机的需求。但金子丰也表示，其实产品价格并不是由厂商决定的，而是由客户需求来决定的。比如在欧美，随着需求增加，供给多了，产品价格自然下降。中国市场也是这个道理，启发用户需求则目前最关键的。
不同行业的用户需求大不同
金子丰坦言，理光也在不断摸索中，目前掌握了政府、教育、制造业等行业用户的彩色需求特点。面对政府及教育系统这样的用户，理光认为客户的需求特点需要“集中化处理”，即要求缩短停机时间，设备易于操作，而且还要具备成本管理、节约空间/网络资源等特点，需要解决可靠性差、设备配置分散、缺乏规范管理、占用大量空间及网络资源等现存问题。具体到政府部门，输出设备的型号统一，将使操作简单易学，更可以把浩瀚的纸张文件通过扫描保存为电子文档，在简化管理的同时，更加符合国家倡导的环保理念。另外，在统一设备配置的基础上，通过添入A3幅面彩色数码复合机的多样化安全功能，增强了数据保密管理，使得政府部门更易于进行集中输出管理。面对教育行业用户，通过在学校公共场合配置有权限设置系统的A3幅面彩色数码复合机，学生随时可以利用IC卡学生证进行文件复制和打印。同时，通过设置详细权限，还可实现对非学生的外部人员的禁用，并能通过管理学生使用的IC卡权限来实现对每位学生输出的科学管理。
对于制造行业来说，则与政府和教育用户相反，需要的是“分散化处理”。包括大型外企在内的制造行业，在商务输出方面的需求样式非常丰富，企业各个职能部门的需求差别非常大，例如管理部门、产品研发部门、制造部门、物流部门、售后部门等的主要输出内容及要求有很大差异。理光提出了“MFP+P”（即多功能设备+打印机）的一站式解决方案，能够令用户根据各部门不同的印量与功能需求配备最佳的输出机型。
同时面对行业高端客户和全球客户，理光提供了全面输出管理解决方案。比如，对于分散化处理型的客户，由于部门众多，输出需求多样，若没有有效的输出管理，将导致成本的失控，这对于彩色输出设备尤为重要。为此，理光全面输出解决方案的“输出控制方案”可以为指定的用户设定限额，尤其是单独的彩色限额，并可以根据公司成本策略制定相应的输出规则。更为关键的是，理光解决方案中的“输出计费方案”可以根据纸张、色彩、双面等设定不同的费用标准，并根据用户、部门、账号、设备等多个项目计费。方便财务分摊费用或者成本回收。
此外，“分散型”客户还有机器型号和品牌不统一的特点，这就对产品的维护提出更多要求。理光为此大力推广国际流行的产品维护方案——MC抄表全包合同，帮助客户更加有效地控制输出方面的费用预算，保证设备状态稳定，简化耗材采购和设备维修，提高客户的管理效率。
ＩＣ 卡是一种操作起来简单又方便认证的解决方案。只需要刷一下ＩＣ 卡就可以实现认证，轻易实现权限控制和功能限制功能，有效保证文档的安全性，同时也避免了打印的文档没有人认领。
一般维修合同的费用波动性很大，并且随着使用年限的推移，机器的故障增高，费用将越来越大，而ＭＣ抄表合同的费用则非常平稳。
(责任编辑：孙莉)
