【赛迪网讯】面对超市里顾客排起的长长队列，收银员用手持设备不停地扫描着顾客购买的商品，一件，又一件……遇到“扫”不出来的时候经常有，这时就不得不手工输入冗长的商品序列号，在长长的队列中又不时发出顾客不耐烦的埋怨声。也难怪，人在排队等候的时候，往往会感觉时间过得最慢。此时，再熟练的收银员也不禁会手忙脚乱……
等待切割的蛋糕
1.从由一则广告说起
前段时间有一则IBM公司的广告在电视上播放率很高，其大意是:一名年轻男子在一家没有售货员的超市里逛，左张右望作古怪状(有意误导观众)，并还不时将商品往风衣里揣。然后，此君“妄图”跨过没有看守的大门“溜之大吉”，却不巧被门外巡逻的保安挡住了，双方对视间，门边打印出了商品的结账清单，于是保安将清单礼貌地递给了男子。随后，话外音很合时宜的说了一句:有了IBM，一切就这么方便！
这个广告留给许多电视观众的是一片茫然。没有售货员的超市，顾客随便出入，商品的费用自动结清……虽然很多人会觉得这只对未来的一个美好憧憬，但事实是它其实已经在我们的身边悄然发生。
2.RFID惹的“祸”？
要实现这个美好的愿望，就不得不提到RFID技术，它便是上述广告中的核心应用。
RFID(Radio Frequency ID)是一种被称作“射频识别”的技术，也称“电子标签”。这种非接触式的主动识别技术，可以通过射频信号自动识别目标对象，获取其相关的数据，无需人工接触、无需光学可视即可完成信息输入和处理，并且操作快捷方便。
供应商在对商品添加电子标签之后，商品从生产、运输到销售的过程，供应商和商家都可以很清楚地了解和把握其中每个环节的具体情况。商家和供应商实现点对点的信息交换，从而使采购、仓储、配送过程更加便捷，同时也方便了用户，最终面对客户的时候就会出现IBM广告上的那一幕。这无疑是对传统产销物流的一次革命洗礼，首当其冲的就是传统物流和零售业，电子标签也被称为了条形码的“终结者”。
不久前，有消息称世界零售业巨头沃尔玛正式宣布了采用RFID技术的时间表，其最大的100个供应商必须从2005年1月1日起在商品拖盘上粘贴RFID标签，在2008年还达不到这一要求的供应商们，其商品就要从世界最大零售商的柜台上撤掉，失去为沃尔玛供货的资格。
这不得不说是对其供货商的严格检验，尤其是国内的供货商。据估计沃尔玛在中国有70%的货品都是由国内厂商生产的。中国已经成为了沃尔玛最大的采购地，其2003年的全球采购总量达到了150亿美元，很多中国中小企业正是通过沃尔玛等大型连锁零售商跨出国门的。
据AMR市场研究中心预计，仅仅是为了满足沃尔玛的要求，普通的消费品生产商将要花费130万到230万美元不等来实行RFID标签。倘若一个企业要完成从生产到软件的RFID技术更新，则大约需要花费1000万美元到2000万美元，这对于大多中国企业来说，肯定是一笔难以负担的支出。面对生死存亡，他们该如何抉择？难道真是RFID惹的“祸”？
沃尔玛早在1996年进入中国，如今已经有了数家分店。随着我国加入WTO的深入，面对技术的革新，国内各大零售企业也面临着前所未有的经营压力，其CIO们更是在无奈中徘徊。他们考虑的是，技术革新花费巨额资金与裁掉一批熟练工种节省成本费用，那一个更划算？但技术的发展和现代社会的进步是无法抗拒的，考虑到企业的可持续性发展，又不得不直面RFID。
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