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IBM WorkPlace,博弈的“胜负手” (3)

发布时间:2004.07.21 18:35     来源:赛迪网-软件世界    作者:娄奕娟 陈祖龙

【观点】

IBM WorkPlace,利己主义?利它主义?

想当年,“随需应变的电子商务”是“一场IT的革命”,但IBM的对手们却认为,这是“IBM在为自己的IT服务找你需要它的理由”。如今IBM认为从客户角度出发带来IBM WorkPlace是“又一次革命”。那么,IBM WorkPlace的真正利益驱动到底是什么?

观点一:是为了真正推出符合企业业务流程的IT架构,并可能催生一种新的收费模式

立足于开放标准,IBM WorkPlace可以使用户不再拘泥于某一种硬件或操作系统。从常规的浏览器到更丰富的浏览器,再到脱机的 Web 体验和丰富客户端,这将改变以PC为中心的企业应用模式。

一旦IBM WorkPlace真的能改变PC为主的企业应用模式,那么它无疑可带动企业业务的转型。更“轻便”的基于浏览器环境加上可以集中管理的客户端,直接链接到企业资源和各流程,大大提高员工工作效率。而跨越整个企业的快速开发并部署,更新业务应用程序与数据,也降低了企业的总体拥有成本。

如果这个理念成为现实,IBM WorkPlace倒无愧于“传统工作方式的颠覆者,引领未来的先行官”。

此外,IBM WorkPlace带来的还可能是反盗版的新方式。而类似网络游戏点卡的软件包月收费方式,也有助于降低企业因不断升级带来的费用,因而可能会在企业软件付费方式上催生出新模式。

观点二:为“随需应变的工作场所”呐喊,从PC主导的市场夺回领地并带动硬件发展

当年周伟曾经提到自己的销售队伍看到“On Demand”这个概念时,第一个担心就是有没有办法把它产品化。虽然IBM WorkPlace的具体实施还是一种远景,但这个产品系列拥有了随需应变运作环境的四大特征——快速响应、专注核心业务、动态成本以及坚韧不拔的业务能力,未来的服务模式也将建立在一个支持按需服务的操作系统和可行的按需服务电子商务环境之上。在这个平台上,建立一个能够对客户需要、市场机会或外部威胁迅速做出反应的业务流程似乎并不是遥不可及。因此,IBM力推的IBM WorkPlace,其被认可程度直接就是IBM整个战略的晴雨表。

IBM WorkPlace的各个组件都完全是基于JAVA开发,对于使用UNIX和Linux等操作系统的服务器有很好的融合。再加上网络的高速发展,未来的发展方向将是服务器的时代。一旦“随需应变的工作场所”成为广泛接受的理念,服务器的重要地位将再次得以确认,IBM自然成为人们的首选品牌。

如此一来,40年的IBM大型主机将无惧于WinTel联盟,昔日S/360的辉煌未必不会重来。

观点三:是为了推行网格计算技术和按需计算等更大目标。

“IBM PartnerWorld”计划将由IBM向软件开发商免费提供对由IBM公司托管的服务器的访问,帮助它们开发新软件和测试现有软件。这个计划就是用来展示IBM的网格计算技术以及IBM的按需计算计划。

而IBM WorkPlace作为一个中间件,可以让企业在此基础上进行开发,做出适合企业自身的需要的工具。不仅如此,IBM WorkPlace中没有包括的Rational,也正式推出了伴随着领先的商业流程理念——SDP(软件开发平台),从而将继续推动软件开发技术进步。

由此看来,如果为了实现IBM未来的网格计算技术以及按需计算,IBM WorkPlace与Rational、Tivoli的结合并不是遥远。况且IBM主推的随需应变运行环境必须具备集成、采用开放标准、虚拟化和自主运算等四个主要特征。其中虚拟化就是“利用网格技术将计算能力资源网聚在一个网格中,供该网格中的所有人按需使用”。

因此,我们认为IBM推出IBM WorkPlace并非其终级目标,而是其网格计算技术以及按需计算的一个铺垫。

【预测】

IBM WorkPlace,成败由人说

IBM WorkPlace符合未来的技术走向,但它的市场命运究竟如何?是IBM举起的IT革命的旗帜,还是如肥皂泡一时斑斓?而胜败关键又在哪里?新生事物的出现总是引来的预测无数。

普遍接受:

蓄势充分:IBM花了近十年的时间来培育“WorkPlace生产力的市场”这个概念。从1995年的Lotus Notes/Domino,1998年的WebSphere Everyplace,到2000年的WebSphere Portal,再到Lotus WorkPlace,全球1亿1千万的用户规模为IBM WorkPlace的出场奠定了基础。

形势有利:微软沉迷于Windows世界,新版本的Office还将在3年后推出,IBM WorkPlace的出现适逢其时。随着用户的成熟,用户选择解决方案或者软件的最终目的是降低成本、提高效率而不会因为自己的习惯。未来是更开放的环境,IBM跨平台技术是其最大的优势。

ISV的支持:作为一个工作场所的理念,IBM WorkPlace需要一系列产品组件的方式来构建。这种方式成熟后,自然能为ISV提供发挥的空间,就像是IBM提供了一套积木,而ISV是各个行业中堆积木的高手,这样可以通过IBM WorkPlace组件组合成各种支撑企业协作效率提升的解决方案。

已有Siebel、Peoplesoft表示会加入富客户端技术,该技术的发展将让IBM WorkPlace渐入佳境。而微软既做平台又做前端应用的做法让它的ISV忿忿于竞争的不公平,IBM坚决不动ISV奶酪的承诺,会吸引一批ISV倒戈。

适合中国中小企业:中国企业正在转型期,民营企业现代化,国营企业市场化,采纳新型企业工作模式,完全能够利用随需应变的模式来完成市场化、全球化过程。中小企业只有做精才能不被大企业吞并,要做精动作就要快,随需应变的IBM WorkPlace更适合小企业。微型版IBM WorkPlace将受到欢迎。

不了了之:

市场的培育:一种新产品新技术的出现,总需要有相当的市场基础。与其说它是产品系列,IBM WorkPlace更类似于一种理念。没有具体产品,没有样板用户,缺乏市场培育期的它推出得有些匆忙。

ISV与用户的观望:如何把一批ISV吸引并团结在身边,成为决定胜败的关键。大部分ISV已习惯用com技术做开发,微软在客户端应用技术的成熟性和丰富性,.Net技术的稳定性决定了无论是瓦解其ISV阵营还是撼动其市场地位,都注定是一场持久战。

IBM WorkPlace的服务对象是企业而不是普通用户,其产品的企业特点需要凸现,但产品还需考虑大多数单一用户的使用习惯,在产品上体现更加易用的风格。因为虽然它是为企业服务,但企业还是由众多单一用户个体组成的。其二,要完成基于IBM WorkPlace的丰富应用,IBM需要帮助ISV在不同行业成长,共同开拓市场。

因此,新产品的延续性与被接受程度将成为ISV的观望理由。

对手的压力:IBM WorkPlace毕竟是新生儿,尽管它在业内还没有真正意义上的竞争者,但是.Net与Sunone等类似平台仍然是其潜在的对手。

信息化基础较差:虽然有些企业的信息化不比国外差,但是更多的中小企业仍然处于信息化的懵懂状态,连走还没有学会就想撒腿跑,IBM WorkPlace只能是拔苗助长。

费用及其收费形式的接受度:IBM在中国市场陷入价格的犹豫的原因不难理解。之前的Lotus Notes/Domino中国用户是金融电信等大型企业,可即便是大客户也很难接受“每个用户使用的办公软件收取每月2美元”的价格。尽管IBM承诺价格会按照中国国情制订,但是要挑战微软的人机桌面,IBM不得不考虑利用Linux战略,走低价普及的路线。

难以适应的还可能是超前的支付模式,中国企业更习惯于一手交钱一手交货的交易。国外采用的方式明显不适合中国企业,只有那些曾经为升级付出过极大代价的企业或者对IT追求较高的客户才会接受。支付的方式到底是什么?IBM尚没有正式表态。

IBM、ISV和用户三者之间到底怎么结算?一旦IBM WorkPlace成功铺开市场,作为一种新型销售渠道,ISV是否要向IBM支付额外的渠道费用?忙于与ISV建立合作关系的IBM当然也没有确定的回答。

【链接】

合作伙伴对WorkPlace前景的看法

神州数码 战略合作伙伴

合作历史:合作历史悠久,其中OA领域合作是从2002年开始。

对IBM WorkPlace的评价:新理念深内涵。希望IBM公司对这个重量级产品,不要仅仅局限与理念的炒作上,更希望IBM公司将这个理念落实,为中国的大多数企业带来更新的观念更新,管理更新。

IBM WorkPlace面临的挑战:既要强调企业级的用户对象,又要照顾单一用户的使用习惯。此外还需要帮助ISV成长来共同开拓。

价格预测:没有销售,暂无回答

深圳蓝凌 中国金牌合作伙伴

合作历史:1996年开始接触,2001年正式结成合作关系。

对IBM WorkPlace的评价:符合未来的技术发展方向,直接威胁到微软。

IBM WorkPlace面临的挑战:从理论上看是准确可行的,但是战斗力有多强,还要看它的实施速度。IBM建设得有多快,将关系着它的成功与否。

价格预测:应该在中国用户的可承受范围内。为了与微软争夺低端市场,价格应该比微软更优惠。收费模式应该是IBM把技术平台卖给ISV,ISV再把解决方案卖给客户。否则造成了IBM与ISV之间的竞争关系,ISV的价值也就无从体现。

金山公司 合作伙伴

合作历史:2003年11月5日开始正式合作。刚发布的WPS飓风就采用了IBM的技术。

对IBM WorkPlace的评价:它是面向前端的技术体系框架,这种新模式更符合用户更希望做整体解决方案的心理。

IBM WorkPlace面临的挑战:如何把大部分基于.Net上做开发的ISV吸引过来。且新产品的技术的延续性也让人关注。

价格预测:前期的技术合作应该是免费的。

(责任编辑:孙瑜

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