究病根：你什么时候发现问题的？
在IBM的视野里，需要整合的是那些已经进行了相当庞大的IT投资、同时积累了大量IT资源的企业。IT系统可能有很多不同的应用，包括像ERP、CRM、SCM、HR等各种不同的应用系统。企业就“站”在这些不同的数据和应用系统的“石头”上面。在“给企业的IT系统一个新的起点”的口号下，IBM的整合理想就是帮助企业把这些“石头”按照业务逻辑有序地组合在一起。
这样的反向推导利用了大众最能接受的思维模式。但是还有另一些类型的企业，提出了别样的整合需求。一类就是在做IT规划之初就接受了整合概念熏陶的企业，IT建设和整合齐头并进；一类是有特殊行业需求的企业。
新浪是个典型，集两种类型于一身。作为国内著名的门户网站，新浪对外的IT系统建设历史悠久，早在四通利方时期就着手建设。企业内部也已实施了用于管理企业内部的ERP系统和用于广告业务CRM系统，此外还有人事系统、财会系统、法律文档管理系统。“我们的行业特点就是一个字——变。外界的变化快，公司业务发展战略的变化也快。如果要选用整套成熟的系统，肯定行不通。对流程的支持上是否足够灵活是新浪企业内部信息化的首要标准。”新浪商务系统资深经理王巍介绍了新浪对内信息化情况。在采购系统平台的选择上，新浪在产品选型时没有考虑现在的、大型ERP软件，而是着重考察强力支持二次开发的各种工作流系统。
以业务架构相对稳定、最核心的财务部为中心点，根据业务的重要程度，逐步形成了各种业务系统，“不穿正装穿便装”的思路帮助新浪在激烈的竞争中确立了强势地位，但同时也不得不面对多个信息系统需要数据共享、信息整合的问题。“但是我们在做每个项目的时候就已经考虑到整合的问题，做系统的时候都会留出接口，所以我们的信息化是边搭建边整合。”
值得一提的是，王巍口中的整合包括信息系统的整合和流程的整合，而人作为流程的操作者和实践者被包含在流程中。他还提出了适合新浪特点的整合想像：用企业数据总线把数据库连接起来，并在此基础上逐渐形成一整套决策信息系统——从最底层的交易处理系统（Transaction Processing）、到给管理层看的报表(Management Reporting)再到决策支持系统(Decision Support)最后到高层决策信息系统(Execution Information)。虽然还在规划之中，但是从中我们还是可以看到，一些中国企业不仅对自己的信息化需求非常明确，而且有着极强的主动意识。
诚如王巍所说的，整合始终是一种需求，并非是一种趋势。只要信息化不止，整合的生命力就不息。现在，越来越多的企业渴望有一个实时的企业IT运营环境，整合 IT系统并且整合业务流程是最好的选择。由此看来，整合市场一直会呈增长势头，而整合也会因其理所当然而不再敏感，失去如今的“时尚”气味。
从全球看来，整合的市场容量会从2004年的37亿美元逐渐增长到2007年的大概62亿美元。中国整合市场会有多少桶金呢？或许，有些IT企业已经开始偷着笑了。
周伟焜说整合
Q：整合是目标吗？
A：不是。整合是一个手段，来实现所希望要达到的目标。假如我们要把EBOD为一个目标的话，如果希望成为一个反应更快的企业，你一定需要重新考虑你的流程是否能够实现整合。所以，这个手段是所有企业都必须要做的。而其艰巨的程度，比30多年前更困难。因为要整合，所以出现了数据库。但这仅仅是数据或者说信息的整合，流程和应用还没有真正整合。如果我们无法通过CRM得到市场的信息，无法改变供应链，就无法达到流程的整合。从这一点来看，尽管整合不是一个新话题，从今天的应用现状来看，是一个必须重视的话题。
Q：整合是IBM的促销手段吗？
A：不是。EBOD是IBM的战略，而从战略的方向来看，整合正是顺应了这一方向。年初的时候，IBM软件耗资上万美元，将原来的“以产品为中心”转向“以客户为中心”，这来自于客户对IT与业务的需求，其中整合是最重要的一个部分。Websphere的成功，是在电子商务初期能够将网上的应用有效地整合在一起。从目前来看，仅有这些是不够的，也不是IBM软件的整个方向。从这一点来看，整合不是促销手段，而是IBM主要战略的一个方向。
Q：整合概念的提出，是不是在一定意义上表明了人们对EBOD的认知度不高呢？
A：两年前提出的EBOD，不是技术，而是一种观点。其中一个很重要的内容是，未来的信息工业将如何做才能做到支持客户。IBM认为，信息工业不是夕阳产业，我们一定要帮助客户找到更多的信息价值，使他们更快地迈向一个成长的产业。
这里，我们要重新考虑两个问题，这就是信息工业到底能够帮助客户获得哪些信息？从以前、现在到未来，客户需要的是什么？EBOD就是基于这样的问题产生的。EBOD能够帮助客户成长得更快，能够帮助客户通过财务的方式实现成本的可变，能够给予更多的技术使他们更加坚强……在这两年的时间里，IBM通过自身的转型，不断地通过销售队伍来传递这种观点，并帮助他们实施。但从现在来看，仍存在一定的问题，主要包括：如何将战略融合在一起？如何将技术与业务融合在一起？如何将人员、信息和流程更好地融合在一起？IBM可以通过自身优秀的服务和产品来实现。
Q：整合计算能够成为是第三代计算模式吗？
A：不完全。今天，各个企业的整合都在进行着。因为互联网、电子商务的继续，产生了很多数据。我们就需要对这些数据进行分析、再利用。这就需要整合。我们现在无法再回到从前，整合的工作是为了帮助企业从现在开始，更好地利用现有的资源和已有的投资来应对未来。整合计算能够帮助用户做到这些。
Q：IBM在整合的过程中所扮演的角色是什么？
A：IBM会与合作伙伴一起更好地帮助用户实施整合。第一，有特别的网站帮助他们更快地获取更多的信息；第二，有很好的ISV；第三，有很好的SI。IBM从战略方面保障它们利益，如：尽量不与合作伙伴竞争，因此不做应用层的软件，等等。
Q：整合的难度有多大？
A：当然是企业越大，整合的需求越高。对于一个企业来说，地方企业比全国性企业整合难度低；信息化程度高的企业整合难度比信息化程度低的要大。从国内外来看，中国信息化的历史没有国外的长，所以整合的难度会相对低些。因此，要达到随需应变的目标，中国企业实现整合的速度不一定会慢。此外，整合的观念一定要融入到业务流程中去。因此，对企业来说，并不一定要花很多钱。
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