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转动整合魔方 (3)

发布时间:2004.10.25 16:08     来源:赛迪网-软件世界    作者:陈友梅 娄奕娟 陈祖龙

【方案篇】

日前,IBM业务咨询服务事业部联合经济学家智囊团(EIU)和日经调查(Nikkei Research)对全球400多位CEO所做的调查显示:今天CEO们最为关心的三个主题分别是收入增长重新受到关注、应变能力成为新的关键竞争力以及更多的来自企业内部的挑战。值得一提的是,83%的CEO都认为,收入增长正在成为CEO们提高业绩方面最为关注的目标。而且,除日本以外的亚太地区CEO中有88%都认为“收入增长”将会是他们未来3年内的首要目标。

实现这一目标的途径有很多种,但企业不论规模大小,它们在今后5~10年里都要做同一件事情——整合,说到底,企业才是整合运动的真正主角。

IBM:真正的主角不是我

整合:创新的根本

目前,中国已经有13家企业进入全球财富五百强,这无疑令国人自豪。但是,如要把今天的成功变成明日的辉煌,企业还需要更多的创新。其中,最重要的一条就是使企业能够随需应变。

在IBM公司看来,激发“创新”和进行企业“转型”是走向“随需应变”的思想精髓。创新(Inovation)是指形成一创造性思想并将其转化为有用的产品的、服务或作业方法的过程。换句话说,富有创新的组织能够不断将创造性的思想转变为某种有用的结果。转型(Change),是指企业文化、组织结构、人力资源等各个单元在配合创新力的推动下,将其创新力不断变化为有用的结果。

在这两种思想的指引下,企业坚持不断创新,同时伴以业务的转型、管理模式的跟进,从相对僵化的组织结构向灵活的组织结构转变,就一定能够应时适应外部的变化环境,成为随需应变(On Demond)的企业,在竞争中取胜。

市场与策略之间的作用是相向的。IBM从七月份开始用随需应变的“ON”,强调的是业务要随需应变,却淡化了EBOD-电子商务随需应变。两年前,IBM提出电子商务随需应变时,希望有一个过渡的时间把新想法,新观点介绍给市场。现在,EBOD已被客户广泛地接受。随需应变的业务则是市场新阶段开始的标志,它需要把客户、供应商的所有流程进行端到端的整合,进而使企业对客户的需求和市场的改变反应更快。

在随需应变的业务里,最重要、最根本的就是整合。尽管整合并非新鲜词汇,每个人、每个企业对整合都有不同的定义。但企业要成长,整合需先行。周伟?强调,整合并不是一定代表集中,但要实施整合,特别是在IT领域,有六件事情是非常重要的——“一个坚持,两个技术,三个融合”,即:坚持开放标准,通过虚拟技术简化IT基础架构,通过网格技术分享IT资源,实现业务战略与IT战略的融合,技术与业务的融合以及信息、流程和人员的融合。

开放的标准是基础。不管是在网络层还是数据层,如果没有开放的标准,信息无法实现共通,网格技术与虚拟技术就无法实现融合,也就无法把很多不同的技术、不同的应用、不同的开发语言整合在一起。

虚拟技术的成熟,可以使信息基础设施从复杂变成简单。网格技术则可以让整个信息方面的资源,运用得更好。

而三个融合则是一个循序渐进的过程,但最终信息、流程和人员的融合是具体实现整合的具体表象。

“企业只有做到这些,才能真正地踏上成功的整合之道。”周伟?说。目前,IBM在全球超过200家客户开始通过这种方式,实现流程的真正优化。

整合计算:一个新模式的开始

从主机模式的中心运算,发展到Client/Server模式的分布计算,IT应用在明显降低成本的同时,变得更加易于使用、易于建设和易于管理,但仍然无法避免信息孤岛问题:如何把不同的技术、不同的应用更好地整合在一起?这是目前客户面临的最大挑战。

IBM大中华区软件部总经理宋家瑜表示,其实,这也是IBM公司本身所遇到的问题。在同样经历了这两种不同的计算模式之后,IBM在思考如何在创新的前提下,找到一个更适合兼顾两者的优势而屏蔽掉两者缺点的计算模式,使之兼具易于掌握资料,又高效能、灵活地使用,成本合理化的特点,还不会造成各种各样的信息孤岛。这就是整合计算的目的。通过建立基于开放标准的、统一的、高效的、易于管理的IT基础平台,利用SOA(面向服务的体系架构)与WCT(Workplace客户端技术),实现企业IT从前台的用户端到后台服务器端的人员、流程、信息的相互整合,从而灵活地配置企业IT资源,使企业在市场需求、市场机遇与竞争威胁出现时能够迅速响应,实施随需应变的企业战略。

以Lotus和WebSphere为技术基础开发出来的IBM Workplace客户端技术可以在客户端和中间件服务器之间进行代码和处理的共享,这种丰富的处理环境具有以互联网为基础的处理模式易于访问、低持有成本的优势,而且在具有传统客户端软件各种功能的前提下,用户可以从任意设备、随时随地获取必要的数据和应用。

要真正完成企业对流程、信息和人员的全面整合并非易事。用以往的IT技术战略,这几乎是不可能完成的任务。但当SOA从理论到实践的都逐渐趋于完善时,IBM认为它找到了帮助企业完成资源整合重任的最佳解决方案。因为在业务环境中,SOA纯粹的体系结构定义可能会这样表述:“一种应用程序体系结构,在这种体系结构中,所有功能都定义为独立的服务,这些服务带有定义明确的可调用接口,可以以定义好的顺序调用这些服务来形成业务流程。”

“只有采用整合计算技术,才能既发挥主机模式和Client/Server模式的长处,又能够避免两种模式天然的缺陷,真正将企业IT资源融为一体,并随时根据市场需求和竞争的需要,灵活配置和组合企业的内外部资源,使企业能够从容应对各种各样的市场挑战。”宋家瑜强调。

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