认知之痛
对于垃圾邮件与反垃圾邮件的认识，目前也还处在一个初级阶段，虽然有些勇士人也在使用相关产品，但是整体的理解还没有成熟。
对于垃圾邮件的认知，还没有达到“苛政猛于虎”的境地，其实，在信息安全领域，新技术和新产品要想拥有市场，就必须获得大家对它的认知。而对于垃圾邮件与反垃圾邮件的认识，目前也还处在一个初级阶段，虽然有一些敢吃螃蟹的勇士在使用着不同的反垃圾邮件产品，但是整体的理解还没有成熟。而在这个媒体信息爆炸的年代，人们已经习惯了媒体宣传的夸大其辞，已经形成了凡事往小处看的逻辑，这种全民逆反心理阻碍着人们对反垃圾邮件的正确理解。
另外，垃圾邮件本身也没有出现一些能够在人们心中产生阴影的致命因素。PC硬件最革命性的突破是32位计算机的出现;操作系统最革命的突破是Windows 95的出现，那么对于病毒来说，最革命的突破就是CIH病毒的出现了。这个由国人编写的病毒在潜伏了长达一年之后，全世界都爆发了，格式化硬盘、破坏主板BIOS，在连续打破了硬件不可摧毁、Windows 95系统保护机制不可攻破这两个神话后，在人们心中产生了无法泯灭阴影，于是，杀毒软件的第一地位便被迅速确立起来。
尽管很多用户中病毒的概率还是不大，经常是安装、升级了半年杀毒软件却没有发现一个病毒，但是人们却早已养成在机器中安装一个杀毒软件的习惯。
也就是说，很多时候对一个东西的认知，往往不取决于理性的思考，而是取决于感性的力量。因此，防毒有多重要、反垃圾邮件有多重要并不重要，重要的是大家认为它们有多重要。在这里笔者想提醒的是，垃圾邮件虽然不会对用户造成短期伤害，但是他却会对用户进行长期骚扰，而这种骚扰如果不加控制，慢慢就会演变成真正的伤害，最终产生严重的后果。
企业反垃圾邮件也是如此，当一个企业的网管不能认识到垃圾邮件所产生的后果时，反垃圾邮件设备很难会被网管做为一种防护设备同防火墙、防毒墙、入侵检测等设备放置在一起，可能网管更希望的是某款防火墙产品、或者防毒墙设备本身能够集成一个反垃圾邮件的模块。另一方面，如果反垃圾邮件的重要性没有得到全民共识的话，企业的网管也很难说服企业决策者来增加反垃圾邮件方面的投入。事实上，企业级反垃圾邮件产品也正是处在这样的境地。
所以，尽管我们已经进入了一个垃圾邮件的时代，但是，反垃圾邮件的时代还没有来临，这就像64位软件时代的来临一样，还需要时间。
CNNIC发布的第十次到第十五次中国互联网络发展状况统计报告中涉及的收到邮件、垃圾邮件和发送邮件的趋势图表
链 接
如何判断垃圾邮件
· 收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告邮件、电子刊物和各种形式的宣传性邮件;
· 收件人无法主动拒收的电子邮件;
· 隐藏发件人身份、发信地址、标题等信息的电子邮件;
· 含有虚假的发信地址、发件人、信件路由等信息的电子邮件;
· 含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的邮件。(n101)
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