佳杰科技软件产品事业部副总经理李新强认为，消费类软件产品是一个需要渠道推动、用户拉动的市场，而拉动会更有效。厂商应该给代理商一个合理的利润空间，不能仅靠向渠道压货来占据市场。现在个人用户开始变得更加理性，不会盲目购买，必然通过自己的需求拉动。
因此，厂商必须通过提升软件产品的附加值来构筑正版软件的价值体系，通过优良的、及时的服务使得正版用户获得与其付出所相称的回报。软件售出只是对用户服务和获得附加值的开始，软件厂商需要做的是更多后续的努力。
【渠道本身就是一个异常复杂的问题，而软件渠道尤甚。因为软件的特殊性，使得软件厂商在定义渠道规则的时候，往往无法覆盖所有的方面，也无法完善规则，也就使得潜规则频频出现。
要保证用户、厂商和渠道的三方面利益，则必须首先认清楚渠道可能发生的潜规则，然后制定针对性的措施，消除之，进而打造健康而有序的渠道。
从根本上讲，不管在哪个行业中，厂商对渠道的期望都是一致的:以最少的投入、最低的成本，提供最优秀的服务，获得最忠诚的客户、最大化的利润，并能保持持续的增长。归纳起来，这些内容是属于结果范畴的东西，而且是完美的结果。
除了厂商需要完善渠道的游戏规则之外，渠道本身也应该努力规范自身的行为来求得共赢。或许，软件渠道的规则与潜规则是一个太过厚重的话题，非是短时间内所能够剖析清楚的一件事情。健康有序的绿色渠道的建立，也不可能是一日之功，这需要包括用户、渠道、厂商，甚至还有政府等多方面的努力。(n101)
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