专注外包
“中讯成立时虽然确定围绕软件来做，但并没有想到要做软件外包”中讯集团董事长王志强回忆说。
1995年，正是财务软件炙手可热之时，中讯也顺理成章地开始尝试做集团财务软件。由于软件是采取验收付款制，而项目验收周期长，公司就不得不搭上大量的人力和财力。很快，王志强就发现，事实上，签得单子越多，公司垫付的款项就越多，这使公司的现金压力越来越大。而在验收时，如果出现一两个属于正常范围的BUG，要想收回欠款，也是难上加难。
当看清了外包这块肥肉之后，他们毅然做出了放弃原来业务的决定。为此，中讯损失了国内数百万元已经开始执行的合同收入。“对中国企业来说，放弃是一件很难的事情，但是如果不懂得放弃，如果眉毛、胡子一把抓，结果会带来更大的负担”。
1996年到1999年，是中讯转向外包的过渡时期。也是一个放弃的过程，从国内业务占多半，到国内和国外业务五五开，再到完全放弃国内业务。到1999年，中讯已完全转向了外包。
外包，对中国企业来是一项全新的业务，国内客户和国外客户的要求完全不同，国外客户更强调“质量”，而国内市场尚未将质量放在软件生产的首要位置。“要想抓住外包的机会，取得客户信任，是关键一环，如果一个项目对方觉得你很难满足客户的要求，交付能力又弱，就会永远失去这个合作伙伴”王志强如是说。
对中国企业来说，走外包的道路无疑将面临很多挑战。企业管理和质量控制是中国企业亟待解决的问题。因此，即使一家厂商在国内做得很好，面对国外客户时，也是一个全新的学习过程。
如今，中讯已在香港主板上市，并且开始在欧美市场布局。正如王志强所言，中讯今天的良好业绩得益于当初的专注。
扎根行业
金融、电信、制造业、能源电力、电子政务……中国的特殊国情形成了让软件提供商们合不拢嘴的行业信息化巨大市场—电信规模全球第一;政府机构最庞大;全球制造业正在大规模向中国转移;行业改革对管理需求的急速升温……
20多年来，中国的行业信息化建设经历了从无到有、从单一业务向综合管理发展的过程，也拥有一批专注于行业信息化的提供商:亚信在电信、浪潮在烟草、神州数码在税务、南北在外贸都是该行业信息化的中坚力量。
专注行业,深耕行业，为行业信息化服务，行业的企业规模一般较大，信息化程度较高，个性化特征显著，只有通过定制开发才能满足它们的信息化需求。然而，面向这些行业提供软件和信息化服务时，发挥决定性作用的不再是单纯的技术能力和开发能力，而需要培养熟悉客户业务的行业专家，挖掘和把握客户的业务发展需求。行业是检验方案商最好的“试金石”。随着行业信息化越来越深入，各行业自身的行业背景和特性也就越发明显，对IT基础设施和系统方案的要求也越来越高。
商务部数据显示，未来三年行业信息化投入将进入了高增长期 。预计2005～2007年行业信息化投入的绝对增加额将达到1267亿元，2007年总额达到3817亿元。
如果说，前20年的行业信息化是实现从无到有、着重对行业和企业的覆盖、硬件产品大行其道的话，那么未来几年内的目标将是提升软硬件的应用效果，使信息化真正成为促进行业发展的发动机。
中国软件企业在挺过盗版寒冬之后，将再次面临互联网的重新抉择。
倒向互联网
据IDC统计，到2007年中国软件市场的整体市值将达到50亿美元，国内盗版软件率仍然高达92％。盗版已给软件业造成累计高达数十亿美元的损失。
纵观国内商业软件20年来的销售模式，一直以卖产品为主要竞争方式，而随着微软在MSN上通行证“用户身份”验证机制服务的推出，标志着以客户为中心、服务为主导，通过互联网进行的商业模式再次成为软件企业争夺、圈地的焦点。目前国内软件企业最大的威胁是盗版，但同时也将面对互联网重生的机会。
几年前，盗版问题差点毁掉国内软件产业，如今，从一路走来的软件厂商身上可以发现一个共同点，那就是互联网商业模式大行其道。许多互联网公司都是从软件应用起家，3721由原来上网助手发展成网络实名，金山由单纯的软件公司变成集网络游戏、杀毒软件、办公软件于一体的企业，腾讯也是通过软件应用形成了强大的用户群。如今，上百家网络游戏公司都是以软件本身为载体，互联网公司与软件公司之间的界限越来越模糊。
毋庸置疑，中国互联网企业的机会主要在应用软件、内容提供和电子商务等方面，市场主要在应用软件和平台服务方面。本地开发商由于在对当地经济、法律制度以及文化习俗方面有深入了解，从而在与国外开发商竞争时具有明显优势，这一观点被认为是本地企业的极大优势。也正是为什么国产网络游戏《剑侠情缘》、《梦幻西游》等胜过日韩游戏的道理。
这么多的软件企业涉足互联网业，目前最成功的还是微软的MSN，但其互联网业务还是自成一体，跟传统软件业务泾渭分明。看来新经济要新思维，旧的东西很容易成为障碍。
营造国产软件生存环境
倪光南院士认为，软件企业的成功需要很多主客观条件，而且不同的领域其情况也有所不同。例如在应用软件领域，本国软件企业可以发挥他们熟悉中国用户需求、支持服务较好、成本较低的优势。同时，每个企业有自己的特殊情况，不能一概而论。
从2000年的18号文件到2002年的47号文件，这些政策的出台改善了软件企业的生存环境，《政府采购法》的实施更增加了市场推动力，这些是积极的方面。但也有不利的方面，这就是随着我国市场与国际的接轨，竞争加剧了，在很多情况下，中国软件企业是和跨国公司竞争，况且在某些软体领域还存在着垄断，使本国软件企业很难进入市场。
我国每年在信息化方面的财政投入有数百亿元，按照47号文件的规定，其中30%应采购软件和服务。所以，如果这一投入能用于支持本国软件和服务，将使包括基础软件在内的本国软件业迅速发展起来，这正是发达国家软件业曾经走过的道路，我们不过是在向它们学习罢了。中国应用软件必须在现有条件下营造一个良好的生存环境，好好地活着。
软件产业大事记
2000年6月，国务院发布《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，简称18号文件。
2000年10月，信息产业部发布《软件产品管理办法》。
2001～2003年，教育部和原国家发展计划委员会下发文件，先后成立35所示范性软件学院和软件职业技术学院。
2001年6月，北京、上海等11个国家级软件产业基地成立。
2002年7月，国务院发布《振兴软件产业行动纲要》，简称47号文件。
2003年1月，《政府采购法》正式实施。
2004年1月，上海、大连、深圳、天津和西安5个软件出口基地正式挂牌。
2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式实施。(n101)
<<上一页
1
2
3
4
5
6
