【赛迪网讯】单位新购进一台HP Proliant ML370 G3服务器，配置了HP Smart Array 532 Controller阵列卡，六块容量分别为36.4GB，10000rpm 的HP Ultra320 SCSI硬盘，希望做RAID 5，承担起存储部分重要数据的任务。兴奋之余，打开机箱，把532阵列卡插入PCI槽中，把SCSI信号线一端连接在硬盘龙上，一端连接在阵列卡上，打开电源，机器开始自检，检测到了Slot 2 上的HP Smart Array 532 Controller卡，并开始初始化硬盘，扫描结束后，六个硬盘全部亮起红灯报警。屏幕显示信息：No logic drive found。No physical Drive detected！按F8，进入Disk Array Configuration菜单，选择View Logical Drive ，结果是：No Available Logical Drives。选择Create Logical Drive，结果是：No Physical Drive Found。以上信息表明，系统没能检测到这六块物理硬盘。
六块硬盘是作成阵列的，电缆线、陈列卡、任一硬盘的错误都可能导致系统检测不到硬盘，于是我们用检测磁盘阵列的一般步骤对故障进行分析和确认。
步骤一：检测SCSI电缆线。
将SCSI电缆从532阵列卡上拔下，一端接在硬盘龙上，一端接在主板的SCSI Port 2（主板的SCSI Port 1接CDROM），开机加电，系统重新检测，扫描到全部六块SCSI硬盘，并显示出磁盘的型号、厂家、容量及各自的SCSI ID号，说明SCSI电缆线没有问题，硬盘龙也正常。为此，我们初步判断，认为是532阵列卡的故障。
步骤二：更换532阵列卡。
根据初步判断结果，我们又借了一块使用正常的532阵列卡，替换了刚购进的532阵列卡，与硬盘龙连接好后，系统仍然找不到硬盘。故障信息与以前一样。事情似乎陷入了僵局，不是SCSI电缆的问题，不是阵列卡的问题，硬盘龙在SCSI方式也正常通过检测。
步骤三：逐个安装硬盘。
无奈之下，把安装好的六个硬盘全部卸下，然后只在机器上安装一块硬盘，开机检测，结果系统找到了该硬盘！真是柳暗花明又一村啊！欣喜之余，赶快增加一块硬盘，正常！以此类推，当增加到第四块硬盘时，系统又出现了相同的故障信息。于是，我们卸下第四块硬盘，再把剩下的硬盘安装上去，系统检测到了所有的五块硬盘。并顺利地做了RAID 5，完成了操作系统的安装。
根据以上三个步骤的分析和排查，我们确认第四块硬盘故障导致了整个硬盘龙故障。究其故障原因，查阅了大量关于硬盘的资料，应该是该硬盘控制卡上关于阵列信息的集成芯片故障，造成了硬盘不能通过磁盘阵列卡对它的检测，而SCSI检测能正常通过。随后，我们更换了故障硬盘，并将其顺利加入到阵列中，承担起了存储重要数据的任务。（n102）
