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贝塔斯曼"死因"调查 (1)

发布时间:2008.07.21 16:07     来源:深圳晚报    作者:李福莹

坚持了13年的贝塔斯曼带着一种彻底的失败,黯然退出中国书业市场,除了其公告中的声明外,贝塔斯曼似乎不愿再“多余”地表示什么。记者拨通贝塔斯曼中国一位友人的电话,她委婉地说,现在所有对外言论,都必须通过他们的新闻发言人发布。可记者拨打该新闻发言人的办公电话,却一直处于无人接听状态。

与贝塔斯曼的沉默对应的,是众多媒体的分析评论。记者希冀通过多方采访,寻求贝塔斯曼败走中国的深层原因及给中国书业带来的反思。

贝塔斯曼一度显得有些霸道

“强迫书友购书”曾是贝塔斯曼“霸道”的代名词,其实,除了对书友显得有些霸道外,贝塔斯曼在与出版社谈判时,也多多少少显示出了这种态度。有书友诟病,贝塔斯曼提供给他们的图书目录,大多是青春励志类的书籍,缺乏内涵,其实,这与贝塔斯曼与出版社的合作姿态很有关系。

广西师范大学出版社北京贝贝特营销部主任杨晓燕告诉记者,该社的图书销售除了走实体销售路线外,网络销售成为他们近年来重要的销售途径,目前,他们与当当网、卓越网都有合作。“我们也曾经跟贝塔斯曼谈过,但他们要求的折扣太苛刻了,有时甚至超过了书的成本价,这样的合作我们是无法接受的。”

长江文艺出版社社长刘学明也印证了杨晓燕的说法,“他们要求的折扣非常低,条件非常苛刻。贝塔斯曼还曾试图与我们进行出版方面的合作,他们也许认为自己是大品牌,非常强势,谈判时都是先确立条件,问你接受不接受,你接受了才有可能坐下来谈。”最后,长江文艺出版社放弃了与贝塔斯曼的合作,转而注重图书的网络销售。如今,网络售书的份额,已占了该社整个销售额的10%,这是相当大的一个比例。刘学明说,随着网络书店的强大,以及人们对新销售方式的接受,这个数字肯定还会继续增长。

正因为与出版社合作条件的苛刻,贝塔斯曼无法向自己的书友,输送更多品种的书籍。光明日报出版社副社长王林说,贝塔斯曼也曾试图通过出版,来丰富图书品种。但由于有关政策限制,外资不能控股出版社,贝塔斯曼始终进入不了出版的主体,最终只能退出“造书”行列,继续在发行环节尝试。可就在贝塔斯曼不断尝试的时候,越来越多的书友因为找不到自己所需要的书籍,最终把那张精致的书友卡,从随身携带的包里甩到了垃圾桶。

贝塔斯曼的“地面战”显得老套

因“造书”遭遇政策瓶颈,贝塔斯曼转而注重开拓渠道,可是,它的渠道却是在开拓中缩小。长江文艺出版社社长刘学明说,贝塔斯曼采取的是一种“地面战”——它邮寄的书目,没有网上的信息快;提供的图书品种,没有网上的丰富;它的折扣,甚至也没有网上的高。在网络售书兴起之后,贝塔斯曼的“地面战”越来越显得老套。后来,贝塔斯曼把重心放到发展地面书店,更是一个错误的决策。

业界有人分析,随着网络时代消费者生活方式和消费行为的改变,越来越多的人开始喜欢快速、便捷、安全、品类众多的网络消费。“依靠目录卖书实际上就是一种赌博。”当当网联合总裁李国庆说,印刷成本、投递成本会随发行量攀升,如果目录上书选不好就完全失去了机会。能上目录的书数目有限,就限制了整体销量,也就更形不成规模效应,而网站上位置资源无限,所有书都能展示,成本也低。

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