w回首2003年中国PC产业，在销量攀升和价格下滑的一涨一落间，PC厂商原本已不丰厚的利润又被步步蚕食，中国PC厂商又一次走到了关乎生存的十字路口。面对高度同质化的PC市场拼杀的无味与残酷，中国PC厂商何以重塑PC市场，何以从价格战中摆脱出来，已经成为2004年PC厂商们的突围路径。
国内PC价格已近触底
2003年随着全球经济开始逐渐走出低谷，全球PC市场终于开始回暖。但在全球PC出货量增长的同时，PC平均价格的持续回落却使销售额趋于停滞。相对于初显回暖端倪、“增量不增收”的全球PC市场而言，高速增长的中国PC市场仍然是难得的亮点。
中国PC市场一路高歌的增长态势，使之成为国内外PC厂商激烈角逐的焦点。IBM、HP、DELL等国际品牌大举反攻；多年来稳坐中国市场第一把交椅的联想开始走以应用和技术为基础的差异化竞争之路；老牌劲旅长城、名噪一时的“同创”重整旗鼓，欲卷土重来；清华紫光强势挺进；大亚集团收购东海电脑杀入PC领域；还有德国德亚、美国AMW等区域性国际品牌也纷纷试水中国……中国PC市场在经历了短暂的沉寂之后又开始热闹起来，市场格局的重新调整必将带来更惨烈的竞争。
但就在这一派繁荣背后，2003年中国PC市场也蕴藏着不小的危机。PC价格的持续下滑已使PC厂商难以实现销量、销售额和利润的同步增长。2003年国内计算机业上市公司的中报和季报表明，国内主流PC厂商的价格已接近触底。
若PC厂商无法在商业模式和运营效率上获得突破，继续走价格路线将使整个PC产业的利润长期徘徊在很低水平。对整个民族PC产业而言，更会终因利润太低难以保证产业升级所需的研发投入，长期停留在全球IT产业链的下游环节。因此，把脉中国PC产业，探寻未来突围之路，是事关中国信息产业发展和信息化进程的战略问题。
价格战怪圈缘何难破
在IBM、HP等国际品牌“俯就”低端的同时，多年来鏖战低端的国内品牌也开始向国外品牌固守的高端进军。但由于多年形成的品牌壁垒，多数国内PC厂商赖以挑战国外品牌的还是昔日转战低端的价格利器。
为何无论国外还是国内品牌，在逐鹿高端抑或是鏖战低端时，都殊途同归地祭起降价大旗呢？究其根源在于，目前绝大多数国内外PC厂商都埋头于你死我活的价格战争夺，尚未将关注的重点放在洞察用户需求并以创新性的技术突破和杀手级应用来切实满足用户需求，从而实现差异化竞争。国内外PC厂商如此种种形态，最终使得大家都在标准的Wintel架构下进行高度同质化的价格竞争。过于惨烈的价格战不仅会使当局的PC厂商元气大伤，还会损害用户的切身利益，最终使整个PC产业失去生机和活力———中国家电业的前车覆，PC厂商不可不鉴。
PC迈入新阶段
旧的市场格局正在裂变，新的市场势力迅速成长。细数在PC市场上先后出现的厂商，同创电脑已经消失殆尽，长城电脑PC业务外包，海信已经偏居一隅，海尔在市场上基本难觅踪迹。“死的比活下来的多多了。”有业内人士感慨说，“PC市场不是有钱就能做，产品做出来很容易，但是如果没有营销体系做支撑，两三个亿资金都能瞬间蒸发掉。因为它很多门槛迈不过去，容易遭受灭顶之灾。”
“说实话，无论是产品创新、成本控制、营销渠道、运营模式等方面，所有的PC厂商都很难有意外的突破，单一的凭借某项特长获得市场成功的机会越来越少了。”某品牌PC销售负责人说，“没有综合实力或者说没有长期的行业经验的积累根本就玩不转这个市场。因为企业自身的行业应用经验、系统集成能力，企业的整体实力才是影响产品销售的决定性因素。”PC市场价格竞争使得利润已经很薄，如果不能达到一定的市场规模，厂商不要说赚钱，就是维持生存都很难。
PC市场的发展进入了新阶段，以前仅仅依靠渠道优势、取巧的营销手段、甚至是原始的价格武器有所成就的厂商已经没有发展的机会了。PC市场已进入综合的立体化竞争状态，各厂商都将“穷则思变”。
三位一体的突围之道
在“全面客户导向”的时代，中国PC厂商要寻求突围之道，必须从解析中国用户对商用PC需求的变化趋势入手。随着全球互联网的逐渐完善和中国信息化进程的纵深发展，中国商业用户对PC的应用方式正逐渐从单机时代走向固定网络时代，当逐渐走向成熟的用户开始从商业价值的角度来审视商用PC和整个企业IT系统时，发现很多潜在的需求尚未完全满足。
当前的PC和各种终端设备功能单一，相互割裂，在实际应用中总是存在这样那样的问题；与网络应用相伴生的安全问题也日渐成为商业用户关注的焦点；而IT设备的维护与管理问题更是逐渐成为影响设备总体拥有成本和IT投资回报率的重要因素。
不难看出，互联、安全与管理已经取代单机时代的CPU主频、存储容量等配置指标，成为商用用户需求和关注的焦点。中国PC厂商如果能在满足商业用户的互联、安全与管理三大需求上提出创新性的应用理念，并以自身的技术实力来实现这一应用，无疑会在中国PC市场的激烈角逐中获得明显优势。
但是由于切合用户潜在需求的创新性应用已超越了传统的单机时代的PC形态，需要厂商对于用户需求和PC发展趋势具有准确的洞察力；同样，支撑这些创新性应用理念得以实现的技术也需要PC厂商在互联、安全、可管理性等方面具有深厚的技术积淀。也就是说，需求、应用和技术三者中，需求是方向、应用是桥梁、技术是保障，必须“三位一体”、良性互动。
领军中国IT市场的联想在中国市场率先洞察到中国商业用户对台式PC的需求变化趋势，将2001年提出的“全三维品质”进一步成熟完善为“高互联互通、高安全和高可管理”摹叭摺庇τ美砟睢4?003年联想商用台式电脑在获奖和中标上的业绩来看，三位一体的互动机制有望成为商用PC持续发展和产业升级的突围之路。
放宽观察的视界，会发现产业升级是一个波浪式前进的过程，起点是领军厂商在切合需求的技术上的率先突破，进而其他厂商看到赢利前景纷纷跟进，实现模仿创新，从而实现技术经济学上所称的“创新植入增长”；而随着进入厂商逐渐增多，利润空间开始下降，又会有厂商去实现新的创新，实现产业的新一波增长。自“三高”应用理念诞生以来，不少PC厂商也纷纷在终端互联、安全和可管理性上有所作为，显示出整个中国PC产业升级的喜人势头。
2004年三大关键所在
2004年，对于中国PC产业来说，将会是一个怎样的年代呢？联想集团副总裁陈绍鹏认为：“2004年将是中国PC业快速增长和产业升级齐头并进的希望之年。在用户需求和技术创新双轮驱动下，中国PC产业不仅有望在销量上实现超过20%的高增长率，而且主力PC厂商将会在切合中国用户需求的创新应用和实现该应用的技术上取得新的突破，从而带动整个中国PC产业的升级和跃迁。”
不少接受采访的业内人士表示，2004年PC市场的一场恶战似乎是在所难免。对国内PC厂商来说，2004年更是关键的一年，审时度势，认清自己的资源在哪里，最大限度地整合、利用自身资源，要认识到单单依靠推出一个市场细分策略是经不住激烈的市场竞争的。要打好这一战役有三大关键所在，首先，PC厂商要进一步地利用标准化的优势，降低产品成本、加快推陈出新的速度，这是赖以安身立命的基础。
其次，PC厂商要进一步在产品、技术和应用三位一体的综合突破上做文章。资料显示，PC厂商们推出的产品背后是制造，是制造成本的降低和柔性化生产线、ERP系统等内功的比拼；而技术的背后是自有研发体系建设，以及与上游供货商的技术博弈能力；应用则考的是对用户需求的把握，尤其是对用户需求的本地化把握能力，完成这一项任务的关键，是必须具有相当数量的用户群基础，以强大的品牌势能和对需求的科学分析去拉动市场、促进应用。
第三，PC厂商必须在自身定位上明晰战略，不要做无谓的盲目扩张和资源浪费。在最近两年来，我们看到饥渴的PC厂商们恨不得抓住每一个新兴的细分市场。但是，最终能否如愿吃到自己盯上的那块馅饼，不如意者十之八九。所以，另辟蹊径不啻为聪明的抉择。
(责编:田磊)
