稳健和踏实，或许是用友给中国软件业的最大忠告。在和国际软件巨头的对抗中，立足于中国，利用与对手差异优势壮大自己，这相对于在对手擅长的领域去“硬碰硬”，有更多的胜算。
托普软件轰然倒下，金山软件改攻游戏，2004年似乎成为中国软件业“退潮”的一年。中国软件是否还能坐拥良好的发展环境？如果市场环境恶化 ，应如何与外来公司竞争？前景会怎样？用友软件公司总裁何经华告诉《国际先驱导报》，他对这些问题有自己的理解。
“信息化到牙齿”是趋势
《国际先驱导报》：用友软件的运作稳健，也被一些人批评为保守，请您点评一下这种风格的含义？
何经华：用友16年的发展就是很好的点评：16年来，很多中国软件公司退出了市场，目前中国软件业95%的公司员工不足100人，而用友现在已经拥有4000多名员工、800多名销售人员、41个分公司，这正是用友稳步前进的结果。
《国际先驱导报》：ERP软件在中国似乎遇到瓶颈：使用过ERP软件的企业评价很高，没用过的则观望较多，您怎么看这个问题？
何经华：对于ERP软件，一个企业可以一直观望，因为如果企业对收入满意，什么都不做就可以。最好的管理也可以是原始化管理。企业上不上ERP，用友并不紧张，应该是企业自己紧张。
有两个时候，企业最容易想到信息化：一是最赚钱的时候，二是企业处于危机的时候。一句话，企业信息化的关键不是你做了没有，而是你的竞争对手做了没有。WTO的含义是“把竞争带到你的家门口”。面对“信息化到牙齿”的对手，中国企业可选择的路只有一条。这也是趋势。
谋划始于“国内国际化”
《国际先驱导报》：用友的发展目标之一是国际化。如果说在国内市场上用友与SAP等公司相比有本土化优势，那么到了国际市场，用友拿什么和国际软件巨头较量？
何经华：我需要说明的是，用友的国际化首先是“国内国际化”，即适应中国公司国际化的需求。比如对海尔、波司登，用友软件要首先适应这些公司在波兰、土耳其、美国分公司的需要。要做到这些，用友要支持多语言版本、适应多会计准则等等。用友首先必须诚实面对自己，首先满足国内公司需要，做大以后再去完成“国际国际化”的目标。用友先要在自己的家里打赢国外公司，才能在外国对抗同样的对手。
《国际先驱导报》：您对国内软件业经营环境的最新判断如何？曾有媒体把近期一些软件公司出现的问题归因于中国的市场环境。
何经华：中国软件的前途要和中国的管理相结合，才有成长壮大的可能。比如中国的支票承兑系统、成本控制等系统和西方都不一样。假设中国的企业管理和西方一样，中国的软件企业就“没戏”了。其实正是中国的特殊环境给了中国软件行业一个重要的历史机遇。
不过，即使有了发展机会，用友和中国软件业发展的道路还注定会很辛苦。但我相信，中国是个典型的大陆型经济体，20年后就能培养出世界级的软件企业。此外，中国软件发展还有政府的支持，国内软件能和政府采用的系统很好地对接，这也是我们的优势。
ERP不是“一用就灵”
《国际先驱导报》：ERP软件在中国发展似乎并不是一帆风顺。
何经华：ERP“一用就灵”的想法是错误的。没人怀疑，SAP在这个领域是全球做得最好的，但成功率也只有3成多，其中它最有名的一个失败案例就是雀巢——雀巢信息化花费了2亿美金，但后来被证实反而是失败的。信息化的复杂度远高于软件产品本身，因为一上ERP，就会牵扯到流程、组织和人的问题。ERP的好处固然很多，但也有很多摆不平的问题，比如政治因素。
《国际先驱导报》：中国有许多企业谋求跨行业发展，用友软件打算适应它们的新需求吗？
何经华：这是个有趣的现象。我在中国2年多，经常听到中国的企业宣称某某年要进入某某强，方法经常是产业多元化。可是，全世界出色的企业没有几家是多元化的，大企业往往是越做越“单元”。GE(美国通用电气)是一家多元成功的例子，但这种例子少之又少。中国的国企多元是历史因素，而新企业多元往往都底蕴不深，这样的多元很可能变成共同一元——失败。
多元化的最大问题是管理，管理多元企业往往是：什么都管，什么都管不到。这就要抓住重点——管钱、管财务。报表能体现所有的东西，而集团财务正是用友的独有特色，用友的这类软件能在这些企业得到很好应用。
《国际先驱导报》：最后，请谈谈您担任用友总裁这段时间里所做的工作。
何经华：一个出色的管理者应该是体系建立者，我来用友后花了很长时间做体系建设工作，其中主要是销售管理工作。应该说，在大家共同努力下，工作有一定成效。
名词解释：ERP
ERP：全称为企业资源管理计划(Enterprise Resources Planning)，是指在先进企业管理思想基础上，应用信息技术对企业资源进行一体化管理，是一种可以跨地区、跨部门甚至跨公司实时整合信息的企业信息管理系统。
（责任编辑：樊永梅）
