财富的故事总是最吸引眼球,特别是一夜之间积累巨大财富的公司,总被无数光环关照,比如携程,中国在线旅游产品预订的大玩家。一年2.41亿元的赢利使携程腰杆硬过水泥墙,CEO范敏说:“新进者要追赶携程,可能会有七年的距离,七年在中国是不得了的一个差距。”
“至少七年才能赶上你?”
底气背后是高额的佣金已转化为现实财富,根据携程2006年财报,每张机票平均佣金46元,酒店每间每夜平均佣金70元。然而,全国代理、区域代理和航空公司的百花齐放局面敲打着携程的未来:如果232元变成132元或者32元甚至是纯粹FREE,携程的故事还会继续吗?特别是当旅游搜索引擎“比”下了100多家大型代理商、航空公司和12000多家酒店的时候,创造了一个新局面:在线旅游的世界是“平”的。
“大家都在同一起跑线”
很显然,目睹国外旅游搜索引擎颠覆之战的国外投资家已经敏锐的看到未来趋势。一旦货比三家的消费者发现机票等在线旅行产品的价格差别不是一袋牛奶,而是一瓶兰寇甚至是现场看一次F1的话,消费者的分流趋势在所难免。被携程投诉的“去哪儿”旅游搜索引擎(Qunar.com)正是出现在此种情况下,让全部价格对比与变动一览无遗,对所有人而言,这仅是三分钟的事情。
“奶酪只是换了个地方”
著名IT评论人士刘韧认为:机票价格差距确实很大,“去哪儿”旅游搜索引擎就等于最低价。“去哪儿”代表的旅游搜索引擎使一个人面向全部机票来源,无论国航、南航还是携程,乃至区域优势突出的代理商,在消费者面前都处于同一起跑线。处于选择中的消费者的流向,才是真正的财富之源,这也正是Qunar的奶酪。虽然奶酪换了地方,但依然美味。
而更引人深思的是,2006年的19亿元在线旅游市场在近8000亿元的整体旅游市场中比例微小,仍然处于发展初级阶段,一旦有一半的聪明消费者货比三家,为在线旅游产品的昂贵埋单必然成为历史。(n103)