英国电信公司日前表示，欧洲的企业要想缩小在劳动生产率方面与北美企业的差距，就必须改变对IT的态度。
英国电信全球服务部CEO安迪·格林称，北美的企业在数字网络技术方面进行了积极的探索，其结果是带来了劳动生产率的大幅增长，但是这一现象在欧洲还没有出现。
格林说：“北美的企业文化更为开放，乐于接受变化，而欧洲的企业却不是这样。”
他认为，要从数字网络的转型中受益，同时缩小与北美企业劳动生产率方面的差距，欧洲的企业应该改变使用IT的方式甚至是工作方式。他分析道，英国电信的客户中出现了两大趋势，一是使IT系统向以客户为中心的模式转移，二是建立能对客户问题迅速作出反应的系统。
英国电信目前正利用网络转型的机会，向基于IP的网络演进。
（责任编辑：孙瑜）
