【赛迪网讯】9月29日消息，经过多年的广泛宣传之后，VOIP开始由新兴的技术向可用的商业解决方案转变。虽然消费者市场吸引了新闻媒体的大多数注意力，但是商业应用却给了VOIP加速发展的动力。预计2004年末，美国商业托管IP语音服务（hosted IP voice services）市场将达到6000万美元，IDC预计2008年以前每年的平均增长率将达到282%。
VOIP市场增长最快的是托管IP语音服务的商业用户，托管IP语音服务和专用交换分机（PBXes）有根本性的不同，它免除了基本建设费用，不需要签订维护合同，管理也完全外包。另外，托管IP语音服务可以保证用户直接接入使用最新的硬件和软件。
借助适宜的市场条件，VOIP终于开始追上并取代老化但是可靠的电路交换架构（circuit switched）。最近VOIP令人振奋的焦点多放在VOIP在消费者市场小规模的配置上，并没有放在真正的潜在客户上。IDC认为根据VOIP的特点以及目前所能提供的功能，VOIP商用市场已经成熟。为了避免疯狂的价格战对其它商用服务的恶劣影响，也为了挽回与IP专用交换分机服务商竞争中的劣势，一些提供商开始向商业用户提供托管IP语音服务。
考虑到目前电信服务市场的强大动力，结合托管方式的内在优势，IDC认为托管IP语音服务的前景光明，成败关键在于服务提供商自己。从过去的经验来看，商业用户对那些不能够传承它们以往经验的产品会迅速地拒绝。(n102)
