传统固网运营商的转型是世界电信业的大趋势，是电信业适应经济发展，技术进步，市场变化，拓展价值空间的必然选择。
中国电信股份有限公司北京研究院 张盈唐
电信业发展至今，一个无法回避的事实展示在我们面前：随着固网“纯话音”的市场越来越小，传统固网运营商的企业转型成为世界电信业的大趋势。转型是传统电信企业适应经济发展、技术进步、市场变化的重新定位和自我调整，是寻求新的市场领域、拓展新的价值空间的必然选择。
目前，全球主要电信运营公司都在推进企业转型。总结发达国家传统固网运营商的转型，我们可以从中找到有参考借鉴价值的经验。
概括起来，传统固网运营商面对日益下滑的固话ARPU值，采取的变革概括起来有以下几个主要方面：
●纷纷由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转型
●固话＋移动(FMC)的整合成为趋势
●网络融合势不可挡
●运营商纷纷通过合并、收购等途径寻求战略联盟，走国际化道路，开拓更广大的市场。
总之，通过向新技术、新业务、新市场的转型，固网运营商的运营重点已渐渐脱离传统的固话，而投向更具潜力的业务和市场增长点。
NGN和宽带正在改变传统电信业
传统固定话音业务的颓势已难以挽回。固网运营商们开始将目光投向NGN技术，投入宽带、VoIP等新兴业务，纷纷建设新一代电信网络，开发新的经济增长点，进行战略重点转移。宽带服务和网络电话的广泛应用，使电话网的结构和功能正在发生根本型变革，电话网与因特网的融合，已逐渐从理论走向现实，正在改变人们对传统电信的理解。全球电信业从根本概念上的变革已经开始。
●美国最大的本地电话公司Verizon意识到电信运营商的作用不再局限于传统意义的“接入式”电信服务，而将逐步深化电信服务的内容。04年11月，Verizon宣布引入NGN整体解决方案，全面启动固网演进。此前Verizon已经开通了全美范围的VoIP服务。
●英国BT已开始了重大的战略转型：发表了“21世纪网络”战略白皮书，致力于在现有的多平台服务下消除重复建设，建立多服务相融合的单一IP网络。通过成本控制、用户导向、远见卓识及网络创新等要素来建立起一个全新的通信时代，再次“彻底改变这个世界”。
●NTT将斥资5万亿日元构建新一代IP网，并逐步将现有固网电话线路，全部转化为IP网络。希望能大幅度缩减运营成本。NTT现正积极在自己网上推动VoIP的发展，利用庞大的本地电话网的独特资源优势，推介与传统电话的接入方式同质的网络电话接入，使其网络电话维持现有电话特性不变。
●AT＆T依托其世界上最庞大的电路交换网络资源，积极在自己网上推动VoIP的发展。AT＆T没有本地网络资源，因此开发出了利用用户宽带接入技术进行的网络电话接入，其与传统电话几乎相同的话音质量和突出的网络特征、低廉的价格迅速赢得了用户的认可。
●一份名为“语音通信：从公共服务到专用应用”的报告分析，到2008年，欧洲的VoIP市场渗透率将达13%。
●法国今年的宽带服务竞争升温。法国电信和法国宽带服务提供商Iliad纷纷宣布推出欧洲最快的宽带服务。
●韩国KT已宣布，明年将正式推出宽带电话。韩国VoIP战也拉开序幕。
●香港两家固网运营商润讯和新世界电讯已于11月相继推出VoIP服务，香港的住宅电话价格将进一步降低。
“固话+移动”的整合(FMC)成为趋势
移动通信和固定电话运营商曾经一直奉行泾渭分明的唯移动战略或唯固话战略，这一立场的转变在去年尤为显效。各种形式的FMC整合服务如雨后春笋，层出不穷。
虽然FMC出现过一些失败的先例，但是业界对其迟早都将到来的趋势已没有太多的异议。
各国的固网主导运营商是推动整合进程的最大驱动力，起源就是移动通信对固话收入的巨大冲击。而据统计，30%的移动通话都是在办公室和家里进行的(这些地方都有固定电话)，这意味着整合解决方案有可能创造条件，帮助固网夺回部分话务量。固话运营商相信，通过推出捆绑式收费方式，加上固定和移动网络间的无缝连接，他们能重新夺回话音通信的市场份额。这无疑是一种阻挡移动通信替代固定通信进程的珍贵机会。而移动通信运营商通过FMC也能获得新的增长，何乐而不为。
最可能影响FMC的进程的因素是监管政策的变化。虽然说现在预言监管政策的变化为时尚早，但对市场的严格监管将极大地阻碍FMC的发展，而放松监管则会促进其早日起飞。
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