家住杭州浣纱路的小俞上个周末去了趟电信营业厅，为家中装了近10年的固定电话办理了停机销号手续。促使他做出这一决定的，是近一年来的电话账单。“每个月的通话费一般不到5元，最少时只有几毛钱，而光月租费就要20元。电话的使用频率越来越低，不如拆了。”
小俞只是众多固定电话流失者中的一员。日前，相关运营商公布了2008年2月份的运营数据，资料显示，中国电信2月固话用户减少102万，网通固话用户减少45万，两大运营商合计流失用户147万。
今年2月，信息产业部发布的全国通信业发展统计公报称，2007年，全国固定电话用户为36544.8万户，比上年减少233.7万户。
这是自1968年以来，中国固话用户首次出现年度负增长。
移动话费下降导致固话流失
小俞至今保留着最近5年家里的电话账单。
如果把这些费用用坐标标注、相连，会是一条典型的下降曲线。2003年－2005年间，每月的通话费在30元左右；到了2006年，月话费下降到10元－15元；2007年上半年在10元左右，下半年则多数不足5元。
“每月交的钱少了，主要原因不是话费便宜下来，而是用电话的次数越来越少。”小俞说。
取代固定电话的，正是手机。
小俞的第一部手机是2001年买的，那时固定电话的收费是首3分钟2毛钱，之后1分钟1毛钱，手机的基本通话费是5毛钱一分钟。
从2005年开始，小俞开始使用移动公司提供的套餐（此时手机的基本通话费也从0.5元/分钟降到了0.4元/分钟），现在使用的是128元打208元，其中50元的月租费和5元的短信包月费必须缴纳，算下来，相当于花73元钱打153元的电话，即每分钟0.19元。而固定电话的基本费用仍与2001年一样。
“现在固定电话也有一些套餐可以选，比如其中有一种算下来是花12元可以打25元的套餐（月租费和来电显示费另算），但只能打电信的电话或小灵通，而且不含长途。而我的手机套餐本地拨打任何电话都算在费用内，还可以进行虚拟网通话。”小俞说。
固定电话原本引以为豪的接听免费优势也正在丧失。2007年开始，全国范围内的各地运营商掀起了一股轰轰烈烈的单向收费热潮。而在杭州，早在2003年6月，中国移动浙江公司就推出了全球通套餐用户加1元钱即可免费接听网内所有来电的准单向收费。
宏观面的数据也印证了移动资费的快速下降。年初信息产业部部长王旭东表示，2007年我国电信资费总体水平比上年下降了13.6％，5年内下降了53％。这其中，移动资费的下降是主要原因。
当费用的差距缩小后，移动电话取代固定电话的趋势便越来越明显。与固话用户40年来首次出现年度负增长形成鲜明对比的是，去年是移动电话用户增长最多的一年。
固话流失影响相关产业
固定电话的日益流失，也使某些产业受到影响。
首当其冲的便是电话机。十年前，胡先生在杭州体育场路开了一家通讯器材店，现在，他的店里已经找不到任何电话机的影子。“最初几年，电话机生意不错，我专门开了两个柜台卖电话机。后来生意越来越差，常常一两个月都没人来买。去年初我干脆就全撤了。”
根据相关数据统计，2004年全国电话机销售达到顶峰，全年销量达到5356万台，之后便一路下滑，2005、2006年的销量分别为4635万台、4475万台。2007年1至7月份，全国电话机产量再次同比下降7.65％。
IC卡、IP卡的销量也日渐萎缩。周女士在中山中路上开了一家书报亭，一直代售各种电话卡。“现在的IC卡、IP卡买的人比以前少了许多，更多的人是来买移动联通的充值卡。”
固话需要寻找新卖点
不光在中国，固话的流失在全球范围内都成了趋势。
在美国，权威信用评级机构标准普尔公司一度因为传统固定电话用户流失严重，下调了美国最大通信公司韦里孙通信公司的信用等级，同时将美国电话电报公司和南方贝尔公司列入可能降级的信用观察行列；
在法国，法国电信的固定电话用户正在不断减少。据统计，目前平均每周流失1万名固定电话用户，到今年底，法国电信将失去50多万名固定电话用户，还有250万名用户与法国电信部分脱钩；
在德国，德国电信固话用户流失正在加剧。2005年及2006年，德国电信共流失356.6万名固定电话用户，平均每季度流失固定电话用户44.58万名，其中2006年流失用户数比2005年增加了接近35％。
面对日益严重的流失现象，国外固话运营商也想出了各种招数应对，其中推出各种优惠包月套餐是手段之一。如意大利电信公司在法国推出一种包月套餐，仅需12欧元，就可拨打法国各地的固定电话。
此外，由于国外很多运营商同时经营固话业务、移动业务、有线电视业务，因此常会捆绑推出优惠业务，希望留住固定电话用户。如知名运营商AT&T最近在美国推出了一个网内免费通话的服务。只要使用者是AT&T的手机用户，同时还有AT&T在美国22个州区范围内的本地与长话固话账号，在每月支付110美元作为订金后，就可以在他们的移动电话与固定电话之间进行无限制的免费通话。法国Free公司推出的有线电视、上网加通话每月只需29.9欧元。(责任编辑：马俊凤)
