【赛迪网讯】经常看见网上有人在问“请问银行卡里面的钱被骗子网站盗取了，还能追回来么？”最多听说的答案是：“难！，非常的难！”稍有经验的人会回答：“你必须报案让公安人员立案侦破，个人是无能为力的。网络诈骗破案的难度有点大。”但是，真的是那么难吗？我们作为持卡人真的就无能为力了吗？就此问题采访了环迅支付风险控制部的孙泽女士。
网络盗卡五花八门 保持警惕防患于未然
面对我们的疑惑，孙泽女士告诉我们，随着电子商务的不断发展，网络盗卡行为日益严重，目前已经成为影响持卡人在线支付的最主要因素，这既是信息时代的副产品，又是一个无法逃避的社会现象，对于盗卡，我们所要做的就是防患于未然，把危机从支付的源头就予以遏制，并随时保持警惕，防止这一现象的发生。”
那么，盗卡具体表现为哪几种形式呢，消费者又该如何防范呢？孙泽说：“目前网络盗卡一般有以下两种形式，既通过网银木马盗取他人银行卡信息、身份信息以及在线发布虚假物品出售信息，欺骗他们进行支付。面对前一种方式，持卡人应该加强自身的防范意识，不使用局域网环境的电脑进行网上支付。家里的电脑安装正版的杀毒软件和防火墙并随时保持病毒库升级，同时在使用银行卡在线支付时应使用硬件密钥，也就是通常所说的USB_KEY。平时尽量不浏览有风险的网站，以在最大程度上把病毒带来的盗卡风险降至最低。
而网络诈骗盗卡的方式，目前表现最多的形式就是利用持卡人贪图小便宜的心理，以远低于一般市场价的价格去吸引持卡人前往这些网站购物，往往消费者在购物后，会发现无法收到货物，或收到与描述不相符合的货物，而这些诈骗者一般都采取小额诈骗的形式，一般公安机关不会予以立案，同时诈骗的网站在运营一段时间后也会关闭并开始新的诈骗，因此持卡人往往防不胜防，面对这一情况，作为持卡人首先要收起自己贪便宜的心理，只在受到大家公认的大型网站购物，避免选择良莠不齐的小型网站或加盟型的个人小型商城。只有通过自身安全意识的不断提高，才能从个人的角度最大限度的避免风险的产生。”
加强整个支付行业产业链安全 杜绝盗卡的风险
“其实，防止盗卡风险并不只是消费者单方面的行为，而是整个支付行业的每个环节都要去加强和防范的。”孙泽告诉笔者“整个支付行业包括上游的银行，下游的商户，还有链接上下游的第三方支付厂商，而环迅支付就是这样一家帮助商户进行在线支付的独立第三方支付平台。自2000年成立以来，环迅支付一直在改善支付流程体验以及加强在线支付安全上不遗余力。重视持卡人的安全，坚决打击盗卡网站是环迅支付一直以来的服务宗旨。在技术上，环迅支付使用自主研发的网关支付平台随着技术的更新，目前已经升级到了3.0的平台，更安全、更便捷。为了提高支付安全，环迅支付还采用国际领先的verisign128/256位的加密技术，Netscreen专业防火墙，MD5数字签名以及先进的对账系统有效防范来自互联网的风险。
在风险控制环节上环迅支付凭借8年在线支付的经验，建立起一整套防范互联网在线支付风险的安全控制体系，通过与银行保持随时沟通、建立商户安全分级控制制度、对可疑用户帐户建立监测，并随时与公安机关保持联系，严格防范交易风险漏洞，在客户服务上建立防止盗卡处理流程，对持卡人提供24*7的在线客服支持，及时指导持卡人安全购物以及在发生盗卡后的在线帮助，通过各种手段在最大程度上降低在线支付的风险，从而有效保障持卡人利益。”
面对孙泽女士非常专业的回答，笔者由衷的感受到，防范网络盗卡风险不仅仅是消费者自身需要去做的，而是整个支付行业都必须去加强的。作为一个社会日益普遍的现象，如果我们不能从自身，从行业上去加强防范，仍有盗卡行为日益猖獗，将来受到伤害的不仅仅是消费者自身，而更多的是中国正在逐渐成长起来的互联网电子商务。因此，加强风险防范意识、增强风险防范手段，是需要我们整个与支付相关的人和企业都必须持久坚持和不懈努力的。
