索尼必须以这样的形象出现，即一提到对音乐、影像的享受，就会自然而然地联想到索尼。
卢山：索尼是世界上很有影响力的公司之一。索尼进入中国市场，面临最大的挑战是什么？索尼希望自己以什么样的形象出现在中国消费者面前？
木村敬治：索尼在中国市场面临最大的挑战，是如何紧跟中国消费者需求的变化。
因为在今后的3-5年中，互联网、宽带等技术的运用会完全融入到人们的生活中，人们的行为、喜好等都会发生天翻地覆的变化。这就要求我们不仅仅是销售产品，还要注重与顾客的沟通，从而能真正提供能够满足他们所渴求的崭新生活方式的产品和方案。
整个中国市场的顾客对于IT产品、通讯产品、AV产品的热情，以及他们对于先进产品的快速接受和支持，都给我留下了极为深刻的印象。因此，索尼必须以这样的形象出现，即一提到对音乐、影像的享受，就会自然而然地联想到索尼。
卢山：您认为中国的消费者最渴望得到的价值是什么？索尼如何满足这种价值？
木村敬治：新的生活体验。如果顾客得不到体验，索尼的产品就没有意义。因此，我们在中国20多个城市与经销商合作设立了DWS数码工作坊，顾客可以在非常舒适的环境下体验各类索尼产品及各种数码IT方案，还可以经常参加数码知识讲座。我们还在北京中关村和上海淮海路分别设立了Sony Gallery展厅，不仅展示各类索尼产品和方案，还有高质量的咨询服务。另外，我们拥有VAIO Club这样的爱好者俱乐部，对会员实行多方面优惠。而VAIO的很多新品、新技术等信息，我们也会在第一时间告诉会员。这些工作都是为了让中国顾客体验到索尼的产品和技术。
喊什么样的口号并不是最关键的。Digital只是一个技术，而不是体验本身。
卢山：您觉得索尼提出的VAIO与三星提出的Digital all（全部数字化）哪一种是未来的发展趋势？
木村敬治：喊什么样的口号并不是最关键的。Digital只是一个技术，而不是体验本身。事实上，索尼是第一个走向数字化的公司。早在上世纪80年代初我们就开发了CD唱机，第一个把播放音乐的方式数字化。我们的数字技术是非常先进的， 很早就应用在多种AV及IT的产品上。但我们更认识到，所谓“模拟”或“数字”技术本身并不是最关键的，最关键的是为人们提供真正好的生活方式的方案，这种方案需要结合最适合的技术以及最适合的产品设计等众多因素。索尼是一个致力于改变人们的生活方式的公司。
卢山：NEC、富士通以及东芝都加强了在AV上的研发，索尼如何面对他们的竞争？
木村敬治：以索尼的实力应对一切竞争。目前确实有很多的厂商把AV技术融合到IT技术里面，但索尼是第一个把AV和IT技术融合起来的厂家，可以说是这一领域的领航者。六七年之后的今天，我们看到这种趋势已经成为行业的主流，这就证明我们昔日战略的正确。现在，我们确实面临很多厂商的竞争压力，但我们也有自己的竞争优势。
从中国如此广阔的市场规模和复杂多样的用户群体来看，任何一个笔记本品牌，都不可能完全涵盖和满足多元化的用户需求，更不可能独霸整个市场。索尼希望与其他企业是伙伴关系，大家一起来分享市场，为广大消费者提供丰富的产品选择。索尼也期望与各个厂商开展合作，通过策略结盟来提升VAIO等产品竞争力，比如，我们与三星共同投资建立的液晶面板厂，与东芝、IBM多领域的合作等等，这些合作的结晶将成为索尼发展的重要动力，也是支撑VAIO品牌能够持续保持多个领先的保障。
卢山：索尼既然有自己的竞争优势，那么如何发挥这种优势以消除各个国家、地区市场的差别？
木村敬治：凭借索尼六十多年的历史经验。索尼不仅仅是拥有历史背景的公司，产品线上的优势足以消除市场上的差别。从电子业务来看，索尼拥有各种AV产品、移动产品等；从业务种类来看，索尼有电影、音乐还有游戏等。正是因为索尼与其他公司相比在资源、发展方向等方面有所不同，因此我们能够给客户提供更完整的，同时也是更有优势的解决方案。我们希望能给客户提供这样的解决方案，即能够让产品成为他们生活方式的一部分。这一部分不仅仅局限在笔记本电脑本身，而是基于VAIO并且扩展到更多种类的产品上。因此，我们的开发团队面临很大的挑战，我们也正在突破这些层面。
卢山：价格是一个很重要的竞争手段。面对许多厂商的不断降价，索尼是否会放弃高端市场的定位，也参加到价格战当中来？
木村敬治：价格不是我们竞争的主要手段，制作更便宜的产品也不是我们的发展方向。当然价格也是一个很重要的因素。我们更希望利用我们的优势给产品更新的性能、更新的价值。我们用很大的精力去通过富有特色的市场推广方式说服顾客，让他们亲身体验到这是他们想要的东西。我们认为，价值本身比价格更重要。
3C实际上描述了产业融合的景象，不管用怎样的概念，其实都是为了消除消费者的享受“隔阂”。
卢山：3C融合是目前的发展趋势，能否谈谈您对VAIO与3C融合是如何理解的？
木村敬治：3C实际上描述了产业融合的景象，不管用怎样的概念,其实都是为了消除消费者的享受“隔阂”。注入“创所未想”(No More Bound)的全新理念之后的VAIO全线新品，实际上就是在电脑、家电以及通讯产品融合趋势下为消费者量身定做的高品质生活。它就是产业融合的代表性产品。
前几年，谈起笔记本电脑，性能是首要关注的指标，枯燥的配置参数成了衡量的标准。而VAIO与其他笔记本电脑最大的不同之处在于，它本身就是一个消费电子产品， 或者说是涵盖网络概念、而且具有娱乐导向的消费性电子产品。比如说，VAIO电脑除了一直都在推进PC/AV的不断融合之外，还力图让人们通过它，享受到网络时代更加自由、更加贴身的移动生活。为了更好适应网络时代出现的各种生活方式，VAIO 还将拥有手持网络电子设备，以彻底打破时间、空间对用户的限制。
卢山：近年来，索尼已陆续向中国市场推出了数十种由中国本地生产的数码、IT及音视频产品。VAIO 笔记本是否就是联结这些产品的中枢纽带？
木村敬治：从个人用户的角度来讲是这样的。为了满足用户对移动通信、无线互联、影音娱乐的需求，VAIO在产品中引入了多种无线网络功能，配备了丰富的数字接口和方便使用的影音编辑软件，可以非常方便地成为个人工作及生活中的贴身伙伴。另外，索尼还拥有索尼爱立信这个全球瞩目的手机品牌，因此我们在VAIO笔记本的设计规划中，将会加强索尼爱立信手机与VAIO 笔记本在软件功能及操作上的互动、在内容展示方面的互动、在互联通信等解决方案上的互动。在家里，VAIO就是家庭网络服务器, 无缝地把电视、电脑、音乐播放器连接起来，,成为家庭的娱乐控制中心。
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