【赛迪网】
主持人: 各位赛迪网的网友大家下午好！今天我们非常高兴的请来了指点通的总裁张福清先生跟我们探讨一下2006年到2007年移动垂直搜索的一些问题,先请张总跟网友打个招呼。
张福清: 各位网友大家好，非常高兴在这儿跟大家进行关于移动搜索的探讨，我首先感谢赛迪网提供这样一个能和大家沟通机会和平台。
主持人: 您先给我们介绍一下指点通公司吧？
张福清: 指点通公司注册于2005年12月。是一家提供基于移动互联网的交互式咨讯服务的服务提供商。我们的企业宗旨是积极倡导和推进市场导向的、创新的、交互的企业及个人商务模式及移动搜索服务，构建全新的咨讯交流平台。我们的目标是创新和服务，从而真正成为“商机的传递者，财富的创造者”。公司发展的非常快，目前有近百人。我们主要业务是通过移动终端查询到用户所需要的信息，让商家通过我们这个平台找到用户，为广大用户传递信息，为商家创造财富。
主持人: 具体来说为商家提供哪些信息呢？
张福清: 我们现在开通了短信114服务。包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、乐等方面信息。一般手机用户随时、随地想查询的信息基本上都包括了。最近，我们也开通了一些实用信息服务，包括天气预报、常用号码的查询、祝福语、皇历、笑话等等，我们希望通过这些实用信息使用户熟悉我们的平台，真实体验到使用我们平台的乐趣。
主持人: 具体操作呢？
张福清:我们目前采取的是基于短信平台的方式。我们考虑到短信的普及率非常高，而且我们对用户不收取任何费用，这样的话就降低了用户使用的技术门槛和经济门槛。把手机搜索服务推广到每一个手机用户这是我们为什么选择短信平台的原因。使用起来很简单，就是编辑一个你要查询的语句，例如我想在紫竹桥附近吃川菜或是“紫竹桥 川菜”，发送到我们的919114短信平台，就可以查询了。我们通过人工智能解析来支持包括自然语言和关键词查询方式。
主持人: 前段时间公布一个报告，其中谈到现在使用手机上网还是有障碍，速度慢？
张福清: 这也是为什么我们现在还没有推广基于手机上网的搜索，而是着重在短信平台上实现。就是因为现在手机上网有几大瓶颈，一个是速度慢，一个是资费高，还有手机终端，并不是所有的手机都可以上网，并不是所有人都会上网。但是不能说这不是未来的搜索方式，我们一直在跟踪它的发展，一旦达到了一个普及度我们会马上提供手机上网服务。
指点通总裁张福清
主持人: 达到这个目标中间需要哪些方面的发展呢？
张福清: 说到这儿就说到3G了，3G讨论非常热，专家都在讨论这个问题，我们是属于增值服务提供商，在3G方面我们是一直跟踪的。3G是大势所趋，必定要到来，而且是在不远的将来。随着3G的到来，通信质量和速度的问题得到了解决。更多的终端厂商也会开发出很多适合于3G应用的移动终端。这是从硬件上解决了这个问题。同时我认为，3G不光是技术上的突破，更重要的是应用上的突破。所以这就需要我们这些应用服务提供商来提供服务。这样的话会使得整个移动应用增值服务业有一个良性发展。当然移动搜索是手机移动增值服务非常重要的一块。
主持人: 您虽然目前采取短信，但是还是关注着3G的发展？
张福清: 我们关注着整个移动互联网的发展。其实这些只是通道，是跟用户沟通的方式，短信是一种，WAP是另外一种方式，但是关键的是后台的信息和数据，再好的方式没有准确的信息也没有人用。我们公司从开始创建到现在，花了很大的力气完善后台的数据库。绝大部分数据都是我们一家一家收集出来的，而不是随便抓到一些数据放在那儿的。它的真实性、准确性、可靠性都有保证，这是非常重要的。
张福清: 举个例子，像电信号码百事通，做了很多广告希望大家用，但是现在发现最大的问题是数据的准确性，这极大的妨碍了它的发展。关键还是在于用户能通过你的平台得到什么东西，如果用户得不到想要的还是没用。我觉得我们工作的重点也是我们认为竞争力很强的地方就是对数据的把握，我们自身有良好的机制和模式采集我们的数据。而且这些数据许多不是在互联网上能找到的，也不是在移动互联网上能找到的，我们管它们叫线下数据。比如Google和百度展现的信息都是互联网上能找到的信息，如果指点通没上网你就找不到指点通。实际上我们的数据许多都是属于线下数据，成千上万的商家他们并没有在网上发布信息，但他们的信息已经纳入到我们的数据库了。
主持人: 数据库里这些商家都是签约的？
张福清: 大部分是。通过我们的销售团队，大部分商家都是我们的签约客户。这个给我们带来了现金流。而且签约客户非常重视自身的服务，认可这种无线营销的方式。通过我们提供非常便捷的管理平台，商家用手机就可以变更他们的信息和被搜寻的关键字，可以实时更改，比如电话变了，哪怕搬家了地址变了，通过手机商家自己就能维护、修改自己的信息。这也保证了数据的准确性和事实性。为什么信息是实时的、真实、有效的呢？这是我们自己操控的，商家可以自己维护。当然也有一些商家属于我们的合作商家，使我们能为用户提供更全面丰富的信息。
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