王双:
沱沱网所有技术上的优势和对行业上的理解都集中在我们的TQS之上。TQS是指全面质量采购,和搜索结合我们又涉及了QR质量搜索算法。关于TQS我们做了非常多的研究,无论是采购方面还是和很多国际上非常知道名的采购商进行了非常深入和广泛的交流。这个理论可能在今年春节前会有两本专著面市介绍给咱们的中小企业。我们认为质量作为核心目前仍然是最重要的。它应该能够在整个中国B2B商业格局中占有一席之地。我们还发现,整个互联网其他领域实际上上网者已经都在向搜索的行为习惯靠,B2B也不会例外,这趋势也给沱沱网的发展带来了非常好的市场趋势。
陈震:
咱们今年也好,明年好,组织了科技奥运的论坛,科学奥运表达的意思就是更有效的服务。我们在组织科技奥运论坛上是强调创新的。我对TQS这个提法也表示支持。作为TQS在这方面提出的一些自主创新的标准,作为标准推广应用中心来讲是积极的支持他们真正成为行业得到更多的应用和推广的标准。因为刚才提到了要提高企业的竞争力靠的就是质量和品牌,,靠的是服务,靠的是价值,价值就是通过质量体现。要在实践过程中把这样的规范变成一种标准,成为行业的标准。这样对电子商务的发展,对广大消费者来说能够享受到放心服务大家都是欢迎的。
王双:
今天跟陈秘书长初次见面,他已经认为我们TQS很好了,所以可以想见现在很多买家都在利用我们的大后市处理它潜在和已经发生业务关系的供应商,这种筛选机制就是TQS,非常受欢迎。 主持人: 如何体现TQS的公平性呢?
王双:
TQS解决了很多方面的研究,TQS本身是通过采信、征信、评级、量化形成的体系。首先是否公平决定于采信的质量,决定于每个供应商的透明度。现在谈到中国企业质量问题的时候现在谈到一个新的名词叫生产、安全透明度就是越透明大家认为越可以相信你。要是天天东躲西藏的能力再好我也不一定信任你。采信方面我们通过了两个办法,一个是广泛动员供应商引导他们、协助他们把他们自己最真实的,最能表现他们竞争力的数据采集上来。
第二个,九城是做了十几年进出口业务的,我们累计了很多供应商数据进行比对和验证。 数据累计的过程是要让采购商参与的,它可能对某一个供应商有看法要给它一个评价,长时间这种评价就越公正、越客观。
主持人:
您预测这种模式会得到大家的认可吗?
陈震:
我们主张政府引导企业主体。建立社会信用体系是一个广大的社会工程,是在政府指导之下大家广泛的参与,也是为企业服务的,我们通过大家共同的努力把国家的社会信用体系能够得到更多的提升。将来社会信用除了有一些规则以外还要逐渐成为一个习惯,从而形成电子商务发展的良好环境,这对大家都是有利。为了形成这样良好的社会行为规范首先在政府指导下企业创新我们是积极支持的,也会和他们共同努力。
主持人:
最后我想问一下因为奥运快接近了,您认为对中国4000多万中小企业而言如何更好的把自己推向国际? 陈震:
电子商务是最好的途径,电子商务要非常强调它的信用,要建立规范,要进行备案,到工商部门、有关的部门备案,要重视它的产品、质量以及纳税合同履约的记录。通过这样的记录提高它的信用资产。过去来说信用是一种行为规则,今天是它的一种资产,质量是品牌,品牌也是资产。 另一个方面就是客户满意度。刚才王总提出了安全透明度,结果还是客观互相的满意度。客户满意度回头来看就是对企业和产品的忠诚度,这些都是核心。
主持人:
因为时间关系这次访谈就到此结束,非常感谢王总和陈秘书长。
王双:
谢谢各位!
陈震:
谢谢!
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