很多人在憧憬着有一天进入IT圈子，过着高科技生活，被人羡慕的称为“白骨精”－白领、骨干诚然，今天的IT部门面临着巨大的挑战，一方面来自业务部门的需求越来越多、变化越来越快，另一方面业务部门继续挑战IT部门产出比，他们仍然无限希望IT能以更少的投入产生更多的
收效。于是IT主管们开始让自己的部门加班加点，于是外包厂商被迫狂赶进度，于是ITer们
开始陷入一种疲于奔命的宿命....

谁能让业务人员听懂我的话？
“由于业务人员的IT知识有限，他们提出某种需求，都是希望“立等可取”的。很显然，我们不是魔术师，他们看不到的幕后，是一堆错综复杂的异构的IT系统……当我们向他们解释事情并不是“变兔子”那么简单的时候，结局往往就是对牛弹琴……”ITer如是说。

业务人员也理直气壮的反问：“既然满足不了我们的需求，那还花这么多钱搞什么IT基础建设？！”

IT与业务人员的不调和即便不至于水火不容，也可说是战火不断。IT人员向来认为业务人员态度粗暴，头脑简单，不懂技术；而业务人员则整天抱怨IT人员慢手慢脚，不合心意，花钱不干事。他们就像分属于不同世界两种生物——虽然相貌相同，但大脑结构迥异；虽然语言发音一样，但却永远听不懂对方在说什么。无法相互沟通，自然也就不能相互理解。

那么这种矛盾究竟有没有办法调和呢？IT究竟会向什么方向发展？什么办法能让IT和业务真正的融合？这“两个世界的生物”有没有办法和谐统一为一个整体呢