【赛迪网讯】7月26日，eBay易趣在上海召开第二财季业绩通报会，以强有力的业绩反击竞争对手的“挑衅”。同时易趣也对外界混淆不清的电子商务衡量指标做出了澄清。
易趣CEO邵亦波称，一些企业故意突出、甚至夸大非关键性数据会对投资者、消费者及整个电子商务市场产生误导。外界普遍认为，易趣此番强力反弹剑指对手淘宝网。
2004年7月21日，著名的电子商务网站eBay（纳斯达克代码：EBAY），宣布了其今年第二季度的业绩。是财季，eBay的净收入达到7.734亿美元，比去年增长了52%，营运收入达到2.529亿美元，同比去年增长为108%。另外，eBay的国际业务部净收入业达到创纪录的2.774亿美元，年度增长77%。
eBay在中国的子公司易趣也公布了最新的业绩。截至2004年第二季度，eBay易趣累计用户达到690万名，连续新增用户140万名。第二季度新增商品总数420万件，比前一个季度增长35%。第二季度的总成交量，即所有在线成功交易的商品价值，也达到6250万美元（约合5亿人民币），相比2004年第一季度有28%的连续增长。
eBay易趣在第二季度取得优良业绩，巩固了其在电子商务领域的领头羊地位。随着电子商务的热启，中国市场上既有像eBay易趣这样已经步入正规运作的领导型企业，也有淘宝、一拍网等一批新加入的后来者。不同市场地位决定了不同的竞争手段，eBay模式与其竞争对手推出的“免费午餐”之争，引起了社会各界对中国电子商务未来发展的热烈讨论。
究竟什么因素对电子商务用户体验最为重要？eBay易趣首席财务官郑锡贵指出，在网页浏览量、注册用户、每日新增商品、成交率和交易额这“五朵金花”中，最重要的指标首先是交易额，其次是成交率。
作为纳斯达克上市公司的下属分支，易趣方面承诺公布的数字客观、公正、准确。与01年Q3易趣刚刚开始收费时相比，易趣的网页浏览量是当年的18倍，注册用户、日新增商品达到三年前的23倍，成交率提高了33%，达到45%，交易额则是01年的14倍。
电子商务企业在创业初期往往比较强调浏览量，但是单纯浏览量并不能全面衡量电子商务的市场价值。“山不在高，有仙则灵。搞电子商务不在乎有没有噪音，我们要看成交率、交易额是否提高。”
CEO邵亦波并不回避竞争的话题。“关键是大家是否都有个平和的心态对待竞争，从而真正使它成为一个良性竞争。”邵认为，竞争对手淘宝的“免费挑衅”是企业发展不成熟的表现，由于本身经验的匮乏，其不可避免地“穿新鞋，走老路”，过渡炒作误导了市场。
“收费还是免费，同样的问题易趣两年前就回答过了。不是（淘宝）想不想收费的问题，而是能不能收费的问题。因为企业发展还不成熟，未能达到为市场提供价值的阶段，核心竞争力比较脆弱。”在C2C市场更加老到的易趣称十分理解竞争对手的免费举动。
一个季度5亿人民币的交易额是个什么概念？形象地说，它相当于2倍全上海的肯德基、6家国内的家乐福门店、10个国内的沃尔玛门店、10家以上国美或苏宁店、145家以上的便利商店的2003年全年的营业额。
eBay易趣目前的交易总值相当于中国GDP的万分之一不到，其高速发展已经成为eBay全球45个地区市场最为亮眼之处。eBay女总裁梅格·惠特曼对易趣的业绩、团队表示“非常满意”
“电子商务的关键在于为市场创造价值。最直接的，第一，好的电子商务交易量实实在在，它帮助用户挣钱，而且是挣大钱；第二，电子商务平台自身的可持续发展实实在在，它与用户共同成长，且不断创造更大的价值，回报投资者。”邵亦波说。
eBay Q2财报发表后，各界电子商务用户在网上展开了热烈讨论。相当数量的用户表示，在eBay易趣可以求得稳定的交易额，在处于市场推广期的淘宝网站则可免费尝试。一些有经验的用户提出，“淘宝是一个网上仓库，易趣是交易主力”，该观点在网上获得了不小的认同。
也有网民认为，鉴于我国电子商务市场发展不平衡，处于不同发展阶段的电子商务企业将分享同一个市场，收费模式和免费模式可能长期共存。算算投入的成本、精力，算算承担的风险，哪个网站提供的“性价比”最高就选哪家。
今年8月，易趣将迎来成立五周年。回顾成长历程，卲亦波打了个比喻：“就像人的成长过程有几个阶段，碰到关键阶段时，你必须做改变，只有改变了，以后的路才会走得更顺利。易趣发展到今天快五年了，从各方面来说，都进入了一个相对的成熟期，我们需要一些变革，让我们自己走得更快更好。
2003年全球电子商务营业额达到16000亿美元，而到了2007年，这个数字将达到71000亿美元。据估算，中国个人电子商务的份额将达到社会消费总金额的1%。目前中国社会商品消费总额1万亿美元，预测中国个人电子商务将达到100亿美元，中国市场大有发掘潜力。
据CNNIC最新发布的“中国第十四次互联网络发展状况报告”，我国网民已突破8700万，而且今年还会继续以两位数的速度递增。其中16.7%的网民经常访问购物网站，32.5%的网民有时访问购物网站。
报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历；未来一年内打算进行网上购物的用户比例达58%；网民在网上直接付款比例增长率达到37.9%。业内人士表示，有理由相信未来中国电子商务企业将在全球电子商务中扮演更加重要的角色。
（责任编辑：白鹏）
