【赛迪网讯】“城头变幻大王旗”,2004年7月7日,国内新兴个人交易网站淘宝网借一周年庆典之际,在北京下了两手棋。第一步,淘宝网宣布自己成为国内C2C市场的领军企业,将之前坐了几年宝座的易趣拉到马下;第二步宣布将免费继续进行下去,断了eBay中国坚持收费的后路。
图片说明:Alexa所列的淘宝和易趣浏览量曲线图,可以看出,淘宝在浏览量方面已超过易趣
从“游戏”到“战争”
2003年7月,当阿里巴巴公司宣布投资创办个人交易网站淘宝网的时候,更多的人宁可相信这是一场争夺眼球的游戏。2004年7月,一岁的淘宝网宣布成为国内第一的时候,对于游戏的质疑被战争的现实彻底打消。
淘宝伊始,质疑声颇多的原因在于就在阿里巴巴宣布一亿人民币投资创办淘宝网前不久,美国的eBay宣布增资1.5亿美元,全面收购中国的易趣,至此,eBay对易趣的投资已达到了1.8亿美元。而在当时,易趣本来就是中国最大的个人交易网站,有了这1.8亿美元,eBay中国足可以在一段时间里过上衣食无忧的日子,跑马圈地,继续把这个领头羊的位置延续下去。毕竟经过几年的市场厮杀,易趣已经替eBay扫除了所有的对手,那些还在存活的雅宝等已是奄奄一息。
淘宝在此时兀的杀将出来,似乎很有些不识时务,诸多媒体对马云的举动也是一片怀疑,新浪就以“马云1亿砸向淘宝网 义气之下的不理智行为?”为题,质疑称“在尚不明朗的中国电子商务市场,马云这一惊人之举是否理智?”,并且“电子商务水太深,淘宝网能否成功“淘宝”,只有等待时间考验。”
现在,淘宝网自己已将“质疑”声打消散尽。中国互联网实验室,是中国第一家专业提供互联网及 IT 研究和咨询服务的公司,根据Morgan Stanley《中国互联网研究报告(2004年4月)》数据统计,该实验室认为,其流量已与ebay相当,“淘宝网已经进入中国领先电子商务网站行列”, 需要指出的是,中国互联网实验室使用的统计软件是国际通用的ALEXA软件。
据2004年7月2日中国互联网实验室的统计调查显示,淘宝网当日的网络人气指数为662.67,同期变动为增长9.84%,而同日eBay中国的两个数字分别为426.13、0.84%。
而同日,亚洲零售在线援引中国上海市场调研公司iResearch的统计数据,淘宝网已经成为中国c2c电子商务市场排名第一的网站。调查显示,目前淘宝网每天的用户增长数为19,025名,超过了其在中国的竞争对手——易趣。而作为中国C2C市场先行者的易趣,在这一数字上比淘宝少了20个百分点。
从“暗战”到“直面”
当淘宝网成立时宣布全面免费政策时,人们从中就开始闻到了一股扑面而来的火药味,因为早在2001年8月1日,易趣就宣布了全面收费政策,一个免费,一个收费,一场异乎寻常的电子商务就这样以后发者的积极举动而不宣而战了。
淘宝的总经理孙彤宇是这样解释淘宝的免费政策的, “免费绝对不是淘宝的核心竞争力所在。目前整个中国C2C市场还并不成熟,因此最要紧的事情是大家一起把市场做大,而不是想办法从用户那里收钱。因为在收费并不足够支撑整个公司赢利的情况下,收费是没有意义的。出于这样的考虑,阿里巴巴CEO马云‘不准’淘宝在三年内实现盈利。”
对于淘宝免费的挑战,易趣显然没有表面应战,依然继续它的收费政策。易趣现在的收费模式分为两部分,都是针对卖家的:一部分是登陆费,每件售卖的商品登陆一次是1元到8元不等,另一部分是交易费,按交易额的0.25%至2%收取。近日,eBAY中国更是将登陆商品的出售日期降低为8天,比原来规定时间缩小将近一倍,这一调整的直接结果,就是收取的登陆费用提高将近一倍。
一场没有硝烟的战斗在C2C市场悄然进行着,说这是一场“暗战”丝毫也不为过。这一标志就是eBay在中国毫无声响地举起了网络封杀的大刀。在网络人李坏评选的2003年100条最佳互联网站广告词中,第四条便是eBay封杀淘宝的证据,“要淘宝,到易趣。”,这是易趣在搜索引擎goolge、百度作的广告。
此时,在易趣网上也出现了“淘宝贝,开店铺,生活好享受”的广告。针对易趣的无聊举动,淘宝进行了相应的控诉,在一片斥责声中,易趣无奈取消了上述广告。
一波未平一波又起,eBay又在酝酿着一个封杀淘宝的计划,这次,eBay把合作对象瞄准了新浪、搜狐、网易及卓越、当当等网站。据知情人士称,易趣封杀令上除了淘宝网以外,还有雅宝(www.yabuy.com )、易必得(www.ebid.com.cn)、嘉德在线(www.guaweb.com)以及雅虎拍卖和其他国家分站点(auctions.yahoo.com)。易趣在与国内门户网站签署的新一年广告合同中要求,如果网站与上述厂商发生牵扯到互相宣传的任何合作时,易趣要对网站方进行高额罚款。
面对突如其来的封杀,马云认为,希望能够有良性的竞争环境,但是如果碰到绞杀,淘宝也会进行自己的反围剿战略。
一场反围剿的斗争在淘宝网上下显得紧迫起来,面对封杀,淘宝必须找到突破口。
2004年4月5日,淘宝网在广州宣布与21CN缔结合作同盟,双方在频道、短信平台、邮箱、市场活动等方面将展开深入、全面、立体化的合作,淘宝终于在易趣力量相对薄弱的广东地区打开了口子,这颇有点当年红军农村包围城市的味道。
而4月13日新浪与雅虎宣布“一拍网”的成立,更是加剧了eBay在华封杀同盟失败之路的开始。
此时的淘宝,一面沉着而机警地应对eBay在华的频频挑衅,一面在深练内功,夯实基础,进行着力量的蓄积。这时,淘宝的诚信建设已告一段落。淘宝推出的“支付宝”,与中国工商银行的网上支付结算合作以及与与公安部身份证验证中心的合作都大大推进了淘宝在网民中的人气,淘宝在诚信建设中尝到了甜头。
2004年2月4日中国互联网实验室公布的电子商务网站人气指数的排名,第一次将淘宝拉上了前台,这也是淘宝的第一次“篡位”,调查显示,淘宝网的CISI人气增长幅度最大,达到768%,远远超过了其它中国电子商务网站,而同期,号称中国C2C网站老大的易趣的涨幅数为78%。
面对淘宝突飞猛进的势头,eBay开始在考虑对策,它需要求变,以吸引更多的网民加入易趣,打乱淘宝的扩张计划。
5月13日,易趣终于公布了它的取消买家设限的计划,这一举措一推出,不但没有吸引到人气,反而让它的卖家重重受损,据淘宝统计,当天淘宝网的在线人数达到了50万,甚至出现了服务器宕机的局面。
从“一家独霸”到“双雄混战”
5月到6月,国内媒体纷纷为淘宝与易趣的正面交锋火上加油,“易趣与淘宝对决:年轻新锐与老兵新传”、“电子商务上升期中存悬念 C2C市场上演龙虎斗”、“ 淘宝迅速在易趣嘴里虎口夺食” “淘宝网已经进入领先电子商务网站行列”……诸多文章频频见于报端、网络,易趣曾经一家独霸的局面已经一去不复返了。淘宝与易趣两雄混战的局面开始了。
“青山遮不住,毕竟东流去”,去年还牢牢控制中国C2C市场50%以上份额的易趣,没有想到不到一年的光景就被淘宝拉下了马,让淘宝拔了个头筹,也许在去年,eBay的高层绝对没有想到。
不仅是国内媒体,国外媒体也适时地关注着中国的这场C2C市场的双雄大战,据路透社6月29日援引知名市场调研公司Piper Jaffray分析师拉特齐的话说,“未来五年内,所有人的眼光都将注视着中国。由于这里竞争激烈,目前又属于早期阶段,eBay不见得有把握成为市场领导者”。
路透社的文章进一步指出,阿里巴巴旗下的淘宝网,已成为逼近eBay的强大对手。
如果说路透社还带有英美为中心的味道的话,新加坡亚洲零售在线则在6月份撰文指出,“淘宝网已经成为中国C2C电子商务市场排名第一的网站。”
据记者抽样调查,目前在eBay中国拥有网上店铺的个人,大约有70%多同样选择了淘宝网这个免费的交易平台,在阿里巴巴6月份召开的中国网商大会上,淘宝网的会员丁楠因为每年将近百万的交易额,也被作为网络创业的一个典型入选首届中国十大网商,如今淘宝网继续宣布将免费下去,对于eBay确实是一个两难的选择,套用莎士比亚的明言:生存还是死亡,这是一个问题,如今eBay中国到了两难的路口。
(责编:王琳)