“恶斗”系列之——淘宝网 VS eBay易趣

专题结构：　　

一.对擂（双方观点）

二.中国电子商务的现状与未来

三.收费VS免费阻碍中国C2C发展？

四.网上购物“挑战”传统商城

五.中国C2C市场“三国鼎立”

六.中国C2C市场“烧钱进行时”

编者按：
　　所谓“恶斗”，直意为凶猛激烈的争斗，多指在古代血腥的战场或特指在现代惨烈的商战。拥有对立面、两面性，才可以引发“恶斗”，双方为了谋求某种利益而大打出手，采取正当或不正当的手段获得利益的最大化就是“恶斗”的核心所在。在IT业界此类“恶斗”事件可谓比比皆是，从淘宝网与eBay易趣近日闹得沸沸扬扬的“口水战”，就可以用“恶斗”来比喻。

　　淘宝网呼吁同行在中国实行全面免费的措施。淘宝网将在今后12个月的时间内，继续实行免费的政策，只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者，淘宝3年时间不准备盈利。目前在中国只有易趣是收费的，包括登录费和交易费。因此，显然淘宝C2C免费的呼吁直接针对了易趣。这正是引发这场“恶斗”的导火锁。再加上双方一直以来的中国C2C拍卖网站“第一”之争，和此后淘宝网质疑eBay易趣Q2财务报告中成交率数据的由来，使这场中国C2C市场的“恶斗”在7月底到8月初的这段时间里达到了高潮。

　　那么引发这一战事双方坚持不可让步的观点和“恶斗”招势各是怎样的？请关注此系列专题……

　一.对擂（双方观点）

　　　　　　　

·淘宝网继续免费政策网络拍卖免费再逼易趣

　　日前，经营个人网络拍卖业务的网站淘宝网 (www.taobao.com)召开一周年新闻发布会对媒体表示，中国个人网上交易尚处于起步阶段，过早收费不利于进一步发展，因此，淘宝网呼吁同行在中国实行全面免费的措施。淘宝网执行总经理孙彤宇宣布，将在今后12个月的时间内，继续实行免费的政策，只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。淘宝3年时间不准备盈利……<全文>

·淘宝跃居中国C2C市场第一

【赛迪网讯】国内新兴个人交易网站淘宝网借一周年庆典之际，在北京下了两手棋。第一步，淘宝网宣布自己成为国内C2C市场的领军企业，将之前坐了几年宝座的易趣拉到马下；第二步宣布将免费继续进行下去，断了eBay中国坚持收费的后路。2003年7月，当阿里巴巴公司宣布投资创办个人交易网站淘宝网的时候，更多的人宁可相信这是一场争夺眼球的游戏。2004年7月，一岁的淘宝网宣布成为国内第一的时候……<全文>

·电子商务衡量指标（eBay易趣澄清）

【赛迪网讯】7月26日，eBay易趣在上海召开第二财季业绩通报会，以强有力的业绩反击竞争对手的“挑衅”。同时易趣也对外界混淆不清的电子商务衡量指标做出了澄清……<全文>

　　　　　　　　

·收费是易趣优势竞争对手淘宝没能力收费

　　他表示，收费是易趣的优势，竞争对手没有能力收费。邵亦波在不断地控制自己打哈欠的欲望，上周，“大头”刚从美国回来，第二天就在上海和记者们见面。一边是时差没倒回来，另一边，似乎“淘宝网”的竞争，并没有让这位eBay易趣的CEO提起十二分的注意力。“收费是我们的优势。”邵亦波自信地说。此前，淘宝CEO孙彤宇曾经表示，易趣过早收费，导致中国C2C电子商务发展过慢……<全文>

·到底谁是中国C2C拍卖网站的“第一”？

　　淘宝公布的指标是ALEXA排名、是网民覆盖率等等，而易趣公共关系与政府事务部公关经理唐磊则有不同看法，易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。据透露，2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%，“这都是远远超过国内同类网站。”而对于免费的问题，唐磊回应道，“一个免费的地方和一个能真正做成生意的地方，卖家会选择后者。”……<全文>

·eBay易趣强力反击对手第2财季业绩增长亮眼

　　与01年Q3易趣刚刚开始收费时相比，易趣的网页浏览量是当年的18倍，注册用户、日新增商品达到三年前的23倍，成交率提高了33%，达到45%……<全文>

　二.中国电子商务的现状与未来

·电子商务第一行规网上交易平台规范即将出台

　　为推进我国电子商务行业规范建设，中国电子商务协会组织易趣等电子商务企业，在国家工商总局市场规范司、商务部信息化司的指导下，以“网上交易平台”为突破口，展开了全面树立我国电子商务行业规范的活动。中国电子商务协会负责人表示，试图先由行业提出自我约束的办法，规范行业经营行为，并进一步提出完善该领域法律环境的建议，为有关立法部门、管理部门提供参考，以推进必要的法律法规的出台。在“网上交易平台服务规范”推出后，中国电子商务协会还将借鉴本规范的模式，推广到电子商务的其他领域……<全文>

·左手刺刀右手盾网站“跑马圈地”不惜血战

【赛迪网讯】前有当当比价系统挑战卓越，近有淘宝免费政策再逼易趣，今又有慧聪紧追阿里巴巴投巨资砸向央视广告……赢利之后急于跑马圈地的国内商务网站已经顾不上风度，挖空心思施对方于拳脚，欲独座头把交椅的同时，也借机联手封杀后来者。就在当当宣布推出一个比价系统，能够永远将自己的商品定在包括卓越在内的对手企业的9成价格之下的第四天，卓越网正式启用规模颇大的呼叫中心，并同时宣布即将投入规划面积达3万平方米的新仓库，商品品种将快速增加，从而大大提高了卓越的客服水平……<全文>

·电子商务：消费体验的世界用户成竞争法宝

　　随着电子商务的广泛应用，在线交易模式深入到消费市场的各个领域，电子商务平台与其用户的关系变得非常微妙——作为网络世界的“商业细胞”，他们既是服务的供需双方，又是一个产业的上下游（电子商务服务解决方案供应商和客户）电子商务是如何与用户和谐沟通，在改革过程中取得用户的信任的？用户有没有确定自己消费体验的权力？事实上，电子商务企业手中有一个尺度：看改革是否提升消费体验。每个电子商务用户心中同样有张选票——“消费体验”一年一度的eBay Live!在美国新奥尔良市召开……<全文>

·洗牌C2C

毫无疑问，淘宝的免费政策完全依靠的是它强大的资金后盾，并且已经取得了阶段性的胜利，至少它已经把C2C市场原来没有悬念的水搅混了。然而在中国的C2C领域，由淘宝扛起的免费大旗果真就是决定列强座次的关键因素吗？这似乎是免费电子邮件与收费电子邮件之间的问题，而答案却是模棱两可的。永远免费是不可想象的，eBay从一开始就不提供免费服务，但是半年以后就实现了赢利，并且成长为全球C2C的NO.1。以传统的眼光来看，至少收费模式已经被证明是适合成熟的C2C市场的……<全文>

　三.收费VS免费是否阻碍中国C2C市场发展？

·马云：淘宝网将在开始运营的三年内不收费

　　在谈到eBayCEO惠特曼上月所称的“先者通赢”的观点时，马云指出，中国市场的领军企业将在未来两、三年出现。他说，“易趣在中国市场的付出是我们的三到五倍，与中国的门户网站签署了排他性协议，多付了两到三倍的价格。”马云补充说，“我认为钱应该用在刀刃上。”为了塑造品牌，马云指出，淘宝网将在开始运营的三年内不收取交易费和登录费。马云指出，无论是有还是没有交易费和登录费，淘宝网都将毫无疑问地在三年内打破现有的均衡态势。把阿里巴巴B2B市场的成功之道融入淘宝的发展之中是该公司的一个长期目标。马云说，“我认为，三年后，中国市场会是：一个真正的，没有漏洞的市场，同时，也是一个完美的市场。”……<全文>
　

·邵亦波:收费是易趣优势竞争对手没能力收费

　　他表示，收费是易趣的优势，竞争对手没有能力收费。邵亦波在不断地控制自己打哈欠的欲望，上周，“大头”刚从美国回来，第二天就在上海和记者们见面。一边是时差没倒回来，另一边，似乎“淘宝网”的竞争，并没有让这位eBay易趣的CEO提起十二分的注意力。坐在一边的CFO郑锡贵说，在全球都很成功的eBay当年选择退出日本市场，就是因为比雅虎下手晚了6个月。“6个月的时间，在C2C（个人对个人）电子商务领域，就已经是很难追的了。”这番话，显然是针对淘宝而言的。作为易趣目前最主要的竞争对手，淘宝比易趣“晚到”了将近4年……<全文>

　四.网上购物“挑战”传统商城

·省时省钱操作方便网上购物直逼传统商城

　　中国互联网络信息中心发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，目前中国的网民已达到8700万，其中16.7%的网民经常访问购物网站；32.5%的网民有时访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便。据eBay易趣董事长兼首席执行官邵亦波介绍，目前每天有300万人在eBay易趣上购物，3.5万个商品成交。而eBay易趣公司提供的一份数据显示……<全文>

·电子商务：消费体验的世界用户成竞争法宝

　　随着电子商务的广泛应用，在线交易模式深入到消费市场的各个领域，电子商务平台与其用户的关系变得非常微妙——作为网络世界的“商业细胞”，他们既是服务的供需双方，又是一个产业的上下游（电子商务服务解决方案供应商和客户）电子商务是如何与用户和谐沟通，在改革过程中取得用户的信任的？用户有没有确定自己消费体验的权力？事实上，电子商务企业手中有一个尺度：看改革是否提升消费体验。每个电子商务用户心中同样有张选票——“消费体验”……<全文>

·网上购物直逼传统商城易趣等于10个沃尔玛

　　国内著名网上交易平台eBay易趣昨天发布第二季度业绩，总成交额达到5亿元。有关人士就此评论说，国内电子商务发展迅猛，网上市场的交易额已经直逼网下商店的营业额。最新发布的“中国互联网络发展状况统计报告”显示，目前中国的网民已达到8700万，其中16．7％的网民经常访问购物网站；32．5％的网民有时访问购物网站；37．8％的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便……<全文>

·"品牌福布斯"颁超级品牌易趣雅虎联想上榜

【赛迪网讯】有“品牌福布斯”之称的“超级品牌”（Superbrands）评审机构日前为中国市场上表现优秀的14个品牌颁布了“超级品牌”称号，我国IT业界eBay易趣、雅虎中国、联想榜上有名。超级品牌评审1991年发源于伦敦，目前已为40多个国家和地区的十几万个品牌进行过审核，并为其中3000多个品牌颁发“超级品牌”证书。超级品牌机构的操作方式力求客观。它是与Discovery Channel和世界著名调研组织Synovate联盟……<全文>

　五.中国C2C市场“三国鼎立”

·eBay易趣、一拍网、淘宝网“三国鼎立”

　　eBay公司是在2002年3月以1.8亿美元收购易趣(美国)公司33%的股份后，与易趣结成战略伙伴关系的，但是直到最近，易趣才开始采用新的品牌标识——“eBay易趣”，并设立研发中心，分析人士认为，这是eBay对日趋激烈的竞争的反应：淘宝目前采用免费提供服务的方法，而“一拍”由Yahoo和新浪两大互联网巨头联手组成，具有出众的资金实力。eBay易趣向《国际先驱导报》承认了目前竞争的激烈，公司负责公关的刘薇表示：现在做的事情仍然是培育市场，所有类似的网站要做的也是这件事……<全文>

·eBay视中国为主战场与淘宝网雅虎竞争加剧

【赛迪网讯】据路透社6月29日消息，美国在线拍卖网站eBay已将目光瞄准亚洲新兴市场，并已投身在该地区最高市场地位的争夺中，而这场跨国公司与亚洲本土公司在电子商务领域的战役才刚刚打响。eBay去年通过收购易趣网，取得在中国市场的先机……<全文>

·淘宝"篡位"跃居C2C第一 eBay遭遇釜底抽薪

【赛迪网讯】“城头变幻大王旗”，2004年7月7日，国内新兴个人交易网站淘宝网借一周年庆典之际，在北京下了两手棋。第一步，淘宝网宣布自己成为国内C2C市场的领军企业，将之前坐了几年宝座的易趣拉到马下；第二步宣布将免费继续进行下去，断了eBay中国坚持收费的后路……<全文>

图片说明：Alexa所列的淘宝和易趣浏览量曲线图

　六.中国C2C市场“烧钱进行时”

·争相在中国烧钱网上拍卖等未来利润

　　全球最大的网上交易公司——eBay(美国电子港湾)公司日前正式在上海建立首个海外研发中心，同时将其2年前购买了股权的易趣更名为“eBay易趣”。伴着ebay行动的是对手的扩张：新浪和Yahoo合作的“一拍网”加大了自己的宣传攻势，阿里巴巴旗下的“淘宝网”正在不断拓展市场占有率。其实盈利的目标对这几家网站来说都还遥遥无期，巨额投入只为想象中的美好未来。据悉，eBay公司是在2002年3月以1.8亿美元收购易趣(美国)公司33%的股份后……<全文>

·淘宝网再获阿里巴巴3.5亿投资

　　7月19日，阿里巴巴宣布向旗下淘宝网追加3.5亿元投资。阿里巴巴一年前已为淘宝网投入1亿元，目前总投资已达4.5亿元，中国个人网上交易市场一家超重量级服务商由此诞生。这一轮阿里巴巴投入淘宝网的3.5亿元现金，被认为是来自于3月份软银、富达投入阿里巴巴的8200万美元。淘宝网此前公开宣称，至少要继续免费1年时间。有好事者从淘宝网花钱的速度来推算，淘宝网还需要1亿到2亿元的资金支持，而阿里巴巴的第二次投资出乎意料……<全文>

·总裁惠特曼第六次访华：eBay再度增资易趣

　　世界最大的拍卖网站eBay总裁兼CEO梅格·惠特曼第六次到访中国，虽然去年花费1.2亿美元收购的易趣目前仍未盈利，但她保证会对中国电子商务市场持续投入，并为易趣带来一笔大额投资。趁着东家访华之际，易趣发布了其新标识，将“eBay”的标识放到了“易趣”之前，eBay也终于完成了对易趣的收购。事隔三年半后再次访华，惠特曼表示，中国正成为全球电子商务的主要增长点，中国的消费者很快学会了如何从在线交易中受益……<全文>

·紧随雅虎杨致远步伐 eBay总裁来华输血易趣

　　前天上午，美国eBay公司总裁梅格·惠特曼女士抵达北京并携易趣网CEO邵亦波约见了部分媒体记者。惠特曼称对易趣网以及中国电子商务的整体发展感到振奋，并透露将对中国易趣网追加投资，但没有透露具体的增资金额。同日，中国易趣更换标识，新标识由eBay的英文和“易趣”的中文共同构成。中国易趣从创办开始就离不开eBay的影子。去年，eBay更是以1.5亿美元的价格从美国易趣手里购得了所有剩余股份，把美国易趣变成其全资子公司……<全文>

　　相关资料

·淘宝 简介

　　个人交易网上平台，由阿里巴巴公司投资一亿创办。淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所。

　　淘宝网，顾名思义---没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。

　　淘宝网倡导诚信，活泼，高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友，成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。

·eBay易趣 简介

　　2002年3月开始，eBay、易趣联手成为了密切合作的亲密伙伴，eBay向易趣投资3000万美元，并持续在人力、知识、技术和行销方面对易趣进行源源不断的投入，积极为中国电子商务的蓬勃发展贡献自己的力量。

　　在eBay易趣的全新标识诞生的同时，一个网上交易市场已向您全然开启。eBay易趣是一个秉承善良、真诚、尊重和团结的信念而缔结的快乐群体。eBay易趣相信每一个人都独一无二，都会有所贡献。在这个诚实、开放的环境中，人人都能发挥所长，不仅快乐地交易买卖，更能一起享受交友沟通、分享经验、实现梦想的快乐。

　　eBay易趣愿为您带来全新的体验：寻找的乐趣、发现的惊喜、拥有的满足、交友的感动……来自四面八方的人们在此相遇，编织出一段又一段耐人寻味的故事。

　　相关报道

淘宝

与eBay"拉锯" 阿里巴巴向淘宝追加3.5亿元

2004年07月20日

阿里巴巴再投淘宝3.5亿资金来自软银富达

2004年07月20日

拍卖网站上演“逼宫”好戏淘宝网为难易趣

2004年07月19日

淘宝网再获阿里巴巴3.5亿投资继续免费1年　

2004年07月19日

淘宝迎战易趣胜算几何?马云对本土化底气足

2004年07月14日