事件缘由

7月11日，戴尔一名员工曾在戴尔公司的官方博客上贴出《致HP总裁的一封信》，公开叫板惠普全球总裁兼CEO赫德的一次主题演讲内容，并在文中暗指惠普总裁抄袭戴尔的理念——“30/70是企业IT的目标”，并邀请赫德作出回应，以使讨论继续下去 ...[详细]

戴尔员工叫板"致惠普CEO第二封信"

[CEO看公关眼色][不得不面对的冲突][分销]

导读：7月18日消息，戴尔员工在戴尔公司的官方博客上贴出了《致HP总裁的第二封信》，再次公开叫板惠普总裁。文章表示，戴尔公司不同意惠普提出了激进的"刀片服务器万能"的市场营销战略，戴尔并不认同刀片服务器是当今企业的唯一选择[全文] [评论]

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戴尔员工致惠普CEO的信

戴尔员工致HP总裁的第一封信

Glenn Keels，戴尔商用服务器高级经理

----亲爱的赫德先生：我们的想法是一致的。30/70是企业IT的目标
赫德先生称惠普公司要削减开支，以更多地投资于创新，这的确很有必要。他指出，虽然资本支出比较平稳，但是IT维护及运营费都在增加。
06财年，戴尔公司的IT支出占收入的1.39%，创造了14亿美元的利益。目前我们用于维护和创新的费用分别占40%和60%。我们正在努力削减多余的10%（shoud it be 10%）维护费用。关于如何实现30/70的目标，我们真诚希望听取你们的意见和建议。
……
30/70目标是我们在戴尔经常谈论的话题。在接下来的几周里，我和我的同时将就实现这一目标交流更多的想法。同时，我们希望听听IT业界人士有些什么想法。你是怎么削减开支，简化系统，以更加专注于创新的?让讨论继续下去吧。[全文]

戴尔员工致HP总裁的第二封信

Glenn Keels，戴尔商用服务器高级经理

----亲爱的赫德先生：“刀片万能“是营销利器，但是对客户适用吗？
惠普提出了激进的"刀片服务器万能"的市场营销战略后，有客户询问我们：戴尔是否也一样认同刀片服务器是当今企业的唯一选择。简而言之，我们不同意这种说法。我们认为，对那些寻求降低IT成本和复杂度、并让维护和运营成本占IT总预算的30%而创新占70%的客户而言，惠普的这个策略是不切实际的。
那么我们的客户就他们的需要和刀片服务器还告诉了戴尔什么呢？我把他们总结为以下四点：
1.客户需要简单化。
……
一如既往，我很高兴倾听关于刀片服务器和维护规则 30/70创新的更多见解和观点。[全文]

惠普VS戴尔

节流：惠普扁平VS戴尔专业

戴尔——迈克尔·戴尔上任后的第一步棋就是精简机构，重组高管层，而系列调整也在酝酿之中。他刚刚上任就给员工发出的一封内部邮件对此做了说明：“我们拥有优秀的人才，但我们也有一个新敌人——官僚主义，它是导致我们业绩下滑的罪魁祸首。我们必须有所改变。”如果从这个角度看，4月他发给员工的第二封内部邮件完全可以看作是对公司顺利完成高管重组计划的回应，也是戴尔内部改革的第一个重要阶段 ...[详细]

惠普——2005年4月，“成本大师”赫德空降惠普打出的第一张牌就是削减成本。在经过3个多月的倾听、研究和筹划后，赫德开始了他的第一步行动。2005年7月，惠普宣布将用一年半的时间裁员14500人，集中在非销售部门，其短期目标是希望到2006财年底惠普能节约9亿～10.5亿美元的人力资源成本；中期目标则是希望从2007财年开始，每年能因此省下19亿美元 ...[详细]

消费市场：惠普先知VS戴尔后觉

惠普——“惠普超越戴尔成为全球第一大PC厂商，在很大程度上源自对消费者数字娱乐的满足和潜在需求的激活。PC已经开始与传统意义上‘办公设备’概念分道扬镳，PC个人化的趋势越发明显。” 惠普信息产品及商用渠道集团（PSG）亚太及日本地区高级副总裁AdrianKoch的这番话，一语道出了消费PC产品为惠普PC夺回第一的宝座所立下的汗马功劳...[详细]

戴尔——迈克尔·戴尔回归之后，专门成立了全球消费业务新部门，并从摩托罗拉移动设备部门请来高管罗恩·加里克（Ronald G. Garriques）担任总裁，而此人的拓展能力非常强，过去曾将摩托罗拉移动设备部门的销售额从100亿美元增加到280亿美元...[详细]

产品：惠普个性VS戴尔时尚

惠普——2007年，一系列创新设计的惠普PC新品不断崭露头角，继今年1月“黑晶”系列主机在消费市场获得巨大成功之后，惠普又陆续推出“黑晶”系列春季新品。该款产品非常注重工业设计理念，甚至专门设计了百宝夹，并在其显示器添加定位滑轨，便于用户安放MP3、手机等物品...[详细]

戴尔——长期以来，在产品设计方面落后于对手，一直是戴尔广受诟病的软肋。相比苹果的酷和索尼的时尚，一些用户开始用“冷冰冰”直言不讳地表达对戴尔产品的直观感受。在戴尔的 “意见风暴”（IdeaStorm）网站上，一位用户的意见代表了很多铁杆戴尔粉丝的心声，他说： “我希望戴尔能推出更具创新性、更时尚的新型笔记本和台式机产品。戴尔现有的产品线至少落后了5年，需要彻底的更新。”...[详细]

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